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快递公司区域经理拓展计划
作为在快递行业摸爬滚打近十年的“老物流人”,我从基层分拣员一步步做到区域经理,深知区域拓展不是简单的“铺网点、拉客户”,而是一场需要精准策略、团队协同、服务沉淀的系统战役。最近三个月,我带着团队跑遍了辖区内12个区县的商贸市场、产业园区和社区商圈,梳理了237家重点客户需求,复盘了过去两年的运营数据。今天这份计划,既是对前期调研的总结,也是未来一年拓展工作的“作战地图”。
一、计划背景与总体目标
(一)现状分析:机遇与挑战并存的“生存空间”
我们负责的区域总面积约8000平方公里,常住人口420万,年快递业务量约1.2亿件。从市场格局看,这里有三个显著特征:
一是产业
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