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加油站员工考勤管理制度

一、总则：以规则守护安全与温度的平衡

对于加油站来说，24小时不间断运营是服务的基础，而考勤管理正是保障这台“服务机器”稳定运转的关键齿轮。我们常说“加油枪前无小事”，从油品安全到客户服务，从设备巡检到应急处置，每个岗位的准时到岗都是安全防线的重要一环。这套考勤管理制度的核心目标很明确：既通过规范管理确保站点正常运转，又以人性化设计守护员工权益，最终实现“制度约束有力度，人文关怀有温度”的双重效果。

本制度适用于加油站全体在岗员工，包括加油员、收银员、班组长、站长等一线岗位及后勤支持人员。在制定过程中，我们始终遵循三个基本原则：一是公平公正，所有员工一视同仁；二是规范透明，考勤记录可查、流程可追溯；三是人性化弹性，在刚性规则中留出应对特殊情况的空间。就像站长常说的：“制度不是冰冷的条文，而是帮大家避免失误的保护网。”

二、日常考勤规则：从时间线到操作细节的全覆盖

2.1工作时间与班次安排

考虑到加油站24小时运营的特性，我们采用“三班两运转”的基础排班模式，具体分为早班（7:00-15:00）、中班（15:00-23:00）、夜班（23:00-次日7:00）。每个班次设置主班与备岗，确保高峰期（如早7-9点、晚5-7点）至少2名加油员在岗。遇到节假日、油品促销等特殊时段，站长会提前3天在站内公告栏发布临时排班调整通知，调整后的班次会优先保障员工每日至少8小时连续休息时间——毕竟，只有休息好的员工才能提供更安全的服务。

2.2考勤方式与打卡要求

站内统一采用人脸识别考勤机进行打卡，后台自动同步至公司考勤系统。为避免早高峰拥堵影响打卡，要求员工提前10分钟到岗完成交接班准备（比如检查加油枪、核对零钱箱、确认设备状态）。下班时需完成交接记录签字后再打卡，曾有位新员工小李急着下班，没等交接完就打卡，结果接班同事发现零钱箱短款，最后调监控才弄清楚是交接遗漏，这也让我们更强调“打卡不是结束，交接才是关键”。

特别提醒：严禁代打卡或委托他人打卡。之前有对姐妹花员工，姐姐夜班想多睡会儿让妹妹代打，结果被监控识破，两人都被扣除当月全勤奖并书面警告——要知道，代打卡不仅破坏规则，更可能导致岗位空缺，埋下安全隐患。

2.3考勤异常的界定与处理

2.3.1迟到与早退

以排班时间为准，迟到/早退5分钟内视为“轻微延迟”，当月累计3次以内由班组长口头提醒；5-30分钟视为“一般延迟”，每次扣除当日绩效的10%；超过30分钟且未提前报备，按“旷工半天”处理。这里有个暖心细节：遇到暴雨、交通管制等不可抗力因素，员工可在到岗后30分钟内通过工作群发送现场照片（如堵车视频、天气预警截图），经班组长确认后不计入迟到。

2.3.2旷工认定

未经批准缺勤、伪造请假证明、代打卡导致岗位空缺等情况，均视为旷工。旷工1天扣除3日工资并记警告处分；连续旷工3天或月累计旷工5天，视为严重违反制度，公司有权解除劳动合同。去年有位员工因家里装修频繁请假未批，擅自离岗3天，最终被劝退——这不是不近人情，而是站点运营容不得“任性”。

2.3.3请假管理

请假需提前填写《请假申请单》，按审批权限逐级报批：1天以内由班组长批准，2-3天由站长批准，3天以上需报公司人力资源部备案。特殊情况（如突发疾病）可先电话向直接上级请假，24小时内补交医院证明或书面说明。病假3天以上需提供二级以上医院诊断书，避免“小病大养”的情况。

这里要特别说下事假的人性化处理：员工因子女家长会、长辈体检等生活急事请假，当月累计不超过2天且不影响排班的，站长一般会尽量批准——我们理解，员工只有顾好“小家”，才能更安心地服务“大家”。

三、特殊情形应对：制度的弹性是为了更长久的刚性

3.1临时加班与调休

遇到突发情况（如油罐车到站需要卸油、设备故障紧急维修），站长可安排员工临时加班。加班前会与员工协商，说明原因及时长（一般不超过3小时）。加班后优先安排调休，无法调休的按1.5倍日工资支付加班费（法定节假日按3倍计算）。去年国庆期间站内销量激增，连续3天安排中班员工延长2小时，事后大家选了不同时间调休，既保障了服务，又没影响员工假期。

3.2排班调整与补休

因员工个人原因需要调班（如参加职业资格考试、照顾生病家人），可提前2天向班组长提交《调班申请单》，经站长确认调班双方均同意且不影响班次覆盖后生效。调班后原班次考勤记录同步转移，避免重复计算。但要注意，每月每人调班次数不超过2次，防止频繁调班导致管理混乱。

3.3特殊岗位的灵活处理

针对站长、安全员等需要外出参加培训或检查的岗位，实行“外出登记制”。外出前需在《外勤登记表》注明事由、时间、联系方式，返回后及时销假。当月累计外勤时间不超过3天的，不影响全勤奖评定——毕竟，这些外出是为了提升全站的管理水平，属于“必要的缺席”。

四、