2025年血压计技术支持合同协议.docxVIP

2025年血压计技术支持合同协议

合同编号：[BT-TS-2025-XXX]

签订日期：2025年[]月[]日

签订地点：[]省[]市[]区

甲方（委托方/采购方）：[公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[详细地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（受托方/服务方）：[公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[详细地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

鉴于：

1.甲方是血压计产品的生产/销售/使用方，拥有相关血压计产品的所有权或处置权。

2.乙方是专业提供技术支持服务的机构，具备相应的技术力量、专业知识和服务经验，能够为甲方提供所需的技术支持。

3.甲方根据其业务需要，委托乙方为其在2025年度内涉及的血压计产品提供技术支持服务。

甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供2025年度血压计技术支持服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1服务产品：本合同技术支持服务所涉及的血压计产品范围包括（但不限于）以下甲方指定的型号：

[]型号A

[]型号B

[]型号C

（甲方书面指定的其他血压计产品型号）

1.2服务方式：乙方通过以下一种或多种方式向甲方提供技术支持：

（1）远程支持：包括但不限于电话、电子邮件、即时通讯工具、远程控制软件等。

（2）现场支持：乙方技术人员前往甲方指定地点（甲方办公场所、生产车间、客户现场等）提供技术服务。

（3）邮件支持：乙方通过电子邮件形式提供技术咨询、问题解答及资料传递。

1.3具体服务项目：

（1）故障诊断与排除：

a.针对甲方血压计产品在研发、生产、测试、仓储、运输及客户使用过程中出现的技术故障，提供及时的远程或现场诊断服务。

b.协助分析故障原因，并提供可行的排除方案或修复指导。

c.对于复杂的硬件故障，乙方可提供返修服务（具体费用及流程另行约定，或包含在服务费中）。

（2）技术咨询与解答：

a.为甲方提供血压计产品设计原理、生产工艺、元器件选型、软件算法、质量控制等方面的技术咨询服务。

b.解答甲方提出的技术疑问，提供专业建议。

（3）软件升级与维护：

a.根据甲方需求或乙方发现的问题，提供血压计相关固件、应用程序的升级服务。

b.协助甲方进行软件版本管理和维护。

（4）技术资料支持：

a.提供与血压计产品相关的技术文档，如原理图、PCB图、BOM表、用户手册、维修手册等（如有更新，应及时提供）。

b.协助甲方解读和理解技术资料。

（5）产品测试与验证支持（可选）：

a.协助甲方进行血压计产品的性能测试、功能验证、可靠性测试等。

b.提供测试方案建议或测试设备支持（如涉及额外费用，需另行明确）。

（6）人员培训：

a.为甲方技术人员、维修人员或客服人员提供血压计产品技术知识、故障排查、维护保养等方面的培训（可约定培训次数、时长、地点、方式）。

（7）其他约定服务：[双方可根据实际情况补充，例如：市场反馈技术分析、竞品技术分析、新技术预研支持等]

1.4服务排除范围：

（1）因甲方产品设计缺陷、原材料质量问题、甲方人员违规操作或不当使用导致的故障。

（2）不可抗力（如地震、火灾、洪水等）导致的设备损坏或服务中断。

（3）未经乙方书面同意，甲方对产品进行改装、维修或更换非乙方指定/原厂元器件造成的故障。

（4）与本合同约定血压计产品无关的其他技术支持需求。

（5）乙方明确表示不提供的专项服务（如大规模定制化软件开发等）。

第二条服务期限

2.1本合同技术服务支持期限为：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2.2服务期满前30日内，如甲方需继续获得乙方技术支持服务，应与本合同到期前与乙方协商签订新的技术服务支持协议。乙方在同等条件下享有优先续约权。

第三条服务费用与支