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宠物医院住院护理工作制度

作为从业十余年的宠物医院护士长，我常说：“住院部的每一只毛孩子，都是带着信任来的’住院小病人’。”它们不会说话，却用眼神和动作传递需求；它们无法表达疼痛，却把康复的希望寄托在我们每一次护理操作里。一套科学、细致的住院护理工作制度，不仅是规范操作的”说明书”，更是守护毛孩子生命健康的”安全网”。以下，我将结合日常工作经验，从制度框架到执行细节，系统梳理宠物医院住院护理的核心规范。

一、入院管理：从”陌生”到”安心”的第一步

住院护理的起点，是毛孩子刚被主人抱进住院部的那一刻。此时的它们可能因疾病虚弱，可能因环境变化应激，更可能因疼痛焦躁不安。这一阶段的管理不仅关乎后续护理质量，更直接影响患宠的情绪状态和康复进程。

1.1入院评估与信息采集

每只患宠入院时，护理团队需与接诊医生完成”双确认”：首先核对医生开具的《住院治疗单》，明确诊断结果、治疗方案（如是否需要输液、有无伤口护理需求）、特殊注意事项（如禁水禁食时间、过敏史）；其次进行独立的护理评估，包括：

基础体征：测量体温（犬正常37.5-39℃，猫38-39.5℃）、呼吸频率（犬10-30次/分，猫20-40次/分）、心率（犬60-140次/分，猫120-240次/分），记录精神状态（是否警觉、沉郁或狂躁）、被毛状态（是否油腻打结）、排泄物情况（有无腹泻、血便）；

行为观察：观察患宠对陌生环境的反应（如是否躲藏、发抖、哈气），判断应激程度；记录是否有攻击性倾向（如低吼、抓人），为后续护理时的防护措施提供依据；

主人沟通：详细询问日常习惯（如是否使用猫砂盆、偏好吃粮还是罐头、是否认特定玩具）、近期异常表现（如是否突然食欲下降、呕吐频率），并留存主人联系方式（需确认紧急联系人），明确沟通时间（如每日17:00-18:00反馈病情）。

记得有次接诊一只因胰腺炎住院的英短，主人提到它”只吃某品牌鸡味主食罐”，我们特意标注在护理日志上，后续喂食时避开其他口味罐头，果然减少了它的拒食行为——这些看似琐碎的信息，往往是打开毛孩子”心门”的钥匙。

1.2住院环境准备

根据患宠的品种、体型、病情，护理团队需提前布置住院笼/舱：

普通病例：选择大小适宜的笼子（猫笼需满足站立时头部不碰顶，犬笼长度为犬体长1.5倍），底部铺设防水尿垫（每日更换2-3次），上方覆盖半透明遮布（减少视觉刺激），放置主人提供的旧衣物（熟悉气味缓解应激）；

术后病例：使用软垫或保温垫（温度控制在28-32℃），避免压迫伤口；笼门加防抓咬罩（防止舔舐缝合处）；

传染病病例（如猫瘟、犬细小）：单独安置在隔离病房，笼具使用专用标识（红色三角警示牌），护理前后严格手消（用含氯消毒液浸泡3分钟），避免交叉感染；

老年/瘫痪病例：使用加厚防滑垫（预防关节磨损），放置斜坡跳板（方便上下），笼内设置食碗、水碗固定架（防止打翻）。

去年冬天收治的老柯基”阿福”，因腰椎问题后肢瘫痪，我们特意在笼底铺了两床加热毯，又用旧毛巾卷成”小枕头”垫在它腹下——后来主人来探视时红着眼说：“看它睡得那么踏实，我就放心了。”环境准备的温度，往往比设备的先进更能安抚人心。

1.3入院登记与档案管理

每只患宠需建立独立的《住院护理档案》，包含：

基础信息页：姓名、品种、年龄、主人信息、主述病情；

护理日志页：按时间顺序记录每日喂食量、排泄情况、用药反应、互动状态（如”10:00喂罐头50g，全部吃完；14:00排便成型，颜色正常；16:00抚摸时尾巴轻摇，允许触碰前爪”）；

特殊事项页：标注过敏药物（如”青霉素过敏”）、禁忌操作（如”禁止洗澡”）、主人特别要求（如”每日拍一张睡觉照片”）；

交接记录页：记录早晚班护士交接内容（如”今晚需观察呕吐频率，若超过2次立即通知医生”）。

档案不仅是工作记录，更是毛孩子住院期间的”生命轨迹”。曾有位主人因爱犬治疗效果不佳情绪激动，我们调出连续7天的护理日志，从”首日拒食只喝5ml水”到”第7天主动吃100g粮”，用数据证明了护理的有效性——这就是档案的力量。

二、日常护理：贯穿24小时的”无声守护”

住院护理的核心，是将”细致”融入每分每秒。从清晨的第一缕阳光到深夜的巡视，从喂食的温度控制到排泄物的形状观察，每一个环节都像在编织一张”安全网”，托住毛孩子的康复希望。

2.1基础护理流程（以普通住院日为例）

晨间护理（7:30-9:00）：

更换所有笼具尿垫（传染病病例使用专用镊子夹取），用宠物专用消毒液（如次氯酸钠稀释液）擦拭笼具内外（重点清洁食碗、水碗边缘）；测量全体患宠体温（幼宠、术后患宠需测肛温，动作轻柔避免应激）；检查伤口敷料（如渗液超过3cm需立即通知医生）；根据医嘱准备早餐（糖尿病患宠需定量喂低GI粮，呕吐患宠暂禁食）。

日间护理（9:00-17:00）：

每2小时巡视一次（术后