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公司城市轨道交通车场调度员岗位设备操作规程

文件名称：公司城市轨道交通车场调度员岗位设备操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司城市轨道交通车场调度员岗位的设备操作。调度员在执行职务时，必须严格遵守国家相关法律法规、行业标准及公司规章制度，确保城市轨道交通运营安全、高效。规程旨在规范调度员操作行为，降低事故风险，保障乘客和工作人员的生命财产安全。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

调度员在操作前必须穿戴规定的防护用品，包括但不限于安全帽、工作服、防护手套、防护眼镜和耳塞。穿戴时应确保所有防护用品完好无损，符合安全标准。进入作业区域前，调度员应检查个人防护装备是否齐全，并正确佩戴。

2.设备状态检查要点：

a.检查调度台、通信设备、监控系统等是否处于正常工作状态，确保信号清晰、设备运行稳定。

b.检查计算机系统是否正常运行，操作系统和软件版本是否更新至最新。

c.检查控制按钮、开关、指示灯等是否完好，操作响应是否灵敏。

d.检查电源线路是否安全，无裸露、破损现象。

3.作业环境基本要求：

a.作业区域应保持整洁，无杂物堆积，确保通道畅通。

b.作业环境应通风良好，温度、湿度适宜，避免因环境因素影响操作。

c.作业区域应设有明显的警示标志，提醒人员注意安全。

d.调度员应熟悉作业区域的布局，了解周边环境，确保操作安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作流程步骤：

a.接收指令：调度员接到调度指令后，应仔细阅读并理解指令内容，确认无误后开始操作。

b.设备启动：按照操作手册，依次启动相关设备，如调度台、通信设备、监控系统等。

c.检查状态：启动设备后，检查各设备运行状态，确保一切正常。

d.正常操作：根据工作流程，进行车辆调度、信号控制、客流量管理等操作。

e.操作记录：操作过程中，应详细记录操作时间、设备状态、操作内容等。

f.停止操作：完成操作后，依次关闭设备，确保所有设备处于安全状态。

2.特定操作的技术规范：

a.车辆调度：遵循“先到先服务”原则，确保车辆运行顺畅，避免空驶和拥堵。

b.信号控制：严格按照信号指示进行操作，确保信号准确无误。

c.客流量管理：根据实时客流量调整运营计划，保障乘客安全。

3.异常情况处理程序：

a.发现异常：调度员应立即停止相关操作，并通知相关部门。

b.初步判断：根据经验初步判断异常原因，如设备故障、人为失误等。

c.处理措施：采取相应措施，如隔离故障区域、调整运营计划等。

d.信息通报：及时向上级报告异常情况及处理措施，确保信息畅通。

e.复查验证：处理完毕后，对异常区域进行检查，确保恢复正常。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行平稳，无异常振动和噪音。

b.电气设备显示正常，无异常报警信号。

c.信号灯、指示灯显示正确，无错误指示。

d.通信设备信号稳定，无中断或延迟。

e.监控系统画面清晰，数据传输准确无误。

f.车辆运行状态良好，无异常制动或加速现象。

2.常见故障现象：

a.设备启动困难或无法启动。

b.电气设备出现短路、过载或漏电现象。

c.信号灯、指示灯不亮或显示错误。

d.通信设备信号不稳定，出现中断或延迟。

e.监控系统画面模糊或数据传输错误。

f.车辆运行中出现制动异常、加速不稳定等情况。

3.状态监控方法：

a.定期巡检：调度员应定期对设备进行巡检，检查设备运行状态。

b.实时监控：通过监控系统实时监控设备运行情况，及时发现异常。

c.数据分析：对设备运行数据进行定期分析，评估设备健康状况。

d.故障报警：设备出现故障时，系统应自动报警，调度员需及时响应。

e.记录维护：对设备维护保养和故障处理进行详细记录，便于后续分析。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

a.功能测试：验证设备各项功能是否正常，如信号灯、按钮、显示屏等。

b.性能测试：测试设备性能参数是否符合标准要求，如通信延迟、数据处理速度等。

c.安全测试：确保设备在极端情况下能够正常工作，如紧急制动、故障隔离等。

d.环境适应性测试：在温度、湿度等不同环境下，测试设备的稳定性和可靠性。

2.调整方法：

a.参数调整：根据设备运行数据，对设备参数进行微调，以优化性能。

b.软件更新：定期更新设备软件，修复已知漏洞，提高系统安全性。

c.机械调整：对设备进行必要的机械调整，如润滑、紧固螺丝等，防止磨损。

d.故障排除：针对设备出现的故障，根据故障代码或现象，进行针对性排除。

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