甘肃省养老机构老年人健康照护满意度及影响因素分析.pdfVIP

【公共卫生管理】中国卫生事业管理2025年5月第42卷第5期（总第443期）

甘肃省养老机构老年人健康照护满意度

及影响因素分析*

1,4,54

曾泓钰，吕凤丽，王韵华”，朱先尚”，董继元，王建成

（1.兰州大学公共卫生学院，甘肃兰州730000;2.兰州大学管理学院；

3.甘肃中医药大学第一临床医学院;4.甘肃卫生职业学院;5.甘肃省人民医院)

目的：了解甘肃省养老机构入住老年人对健康照护服务的满意度并探讨其影响因素，为西北地区积极应对

[摘要]

人口老龄化提供实证参考。方法：采用多阶段分层随机抽样，对甘肃省7个地州市24个县区50家养老机构的658名入

住老年人进行问卷调查，通过主成分因子分析法计算老年人健康照护满意度综合得分，采用x2检验和无序多分类Logis-

tic回归分析老年人健康照护满意度的影响因素。结果：63.2%的老年人对机构健康照护满意度评价一般，28.7%表示满

意，8.1%表示不满意；老年人对机构服务人员素质满意度最高，得分为4.20±0.597分，心理慰籍服务满意度最低，得分

为3.57±0.814分；多元Logistic回归分析结果显示：地区、婚姻状况、养老保险参保情况、子女数量、慢性病患病情况及医

疗养老需求满足程度显著影响老年人对机构健康照护服务的满意度（P0.05）。结论：养老机构老年人对健康照护服务

的满意度处于中等水平，可从重视老年心理健康、提供情感支持服务、实施个性化分级照护、推进医养结合服务、优化老年

社会保障制度等方面入手满足老年人多元化需求，从而提高入住老年人的满意度。

【关键词］健康照护；养老机构；满意度；影响因素

[中图分类号]］[文章编号2025)05-0588-06

R197.7;D669.6［文献标志码]］A

AnalysisontheSatisfactionandInfluencingFactorsofHealthCarefortheElderlyinPensionInstitutionsinGansu

Prov

ince./ZengHongyu,etal.//TheChineseHealthServiceManagement.

AbstractObjectiveToexplorethesatisfactionofelderlypeoplewithhealthcareinpensioninstitutionsinGansuProvince

andtheirinfluencingfactors,andprovideempiricalreferencesforthenorthwestregiontoactivelycopewiththeagingofpopula-

tion.MethodsAmulti-stagestratifiedrandomsamplingmethodwasusedtoconductaquestionnairesurveyon658elderlypeo-

plestayingin50pensioninstitutionsin24countiesanddistrictsof7prefecturesandcitiesinGansuProvince.Theoverallscore

ofhealthcaresatisfactionwascalculatedbyprincipalcomponentfactoran