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2025/12/27
医疗机构公共卫生服务总结
汇报人：WPS
CONTENTS
目录
01
服务开展情况
02
取得的成效
03
存在的问题
04
改进措施
05
未来规划
服务开展情况
01
基本医疗服务项目
常见病诊疗服务
2023年全年接诊高血压、糖尿病等慢性病患者超5万人次，开展家庭医生签约服务覆盖辖区85%老年人。
急诊急救服务
配备24小时急诊团队，配置除颤仪等急救设备，2023年成功抢救急性心梗患者32例，平均急救响应时间8分钟。
预防接种工作
疫苗接种率达标情况
2023年辖区内一类疫苗接种率达98.5%，其中麻疹、脊灰等疫苗全程接种率超99%，及时接种率提升至97%。
特殊人群接种服务
为65岁以上老人提供流感疫苗免费接种，全年完成2.3万人次；为慢性病患者开设绿色通道接种肺炎疫苗。
预防接种工作
接种异常反应处置
建立“接种点-社区医院-疾控中心”三级处置网络，全年报告12例异常反应，均在24小时内规范处理，无严重不良事件。
数字化接种管理
推广“预防接种APP”，实现线上预约、接种提醒、电子档案查询，全年线上预约率达82%，减少现场等待时间40%。
健康档案管理
电子档案建档覆盖
2023年辖区内65岁以上老年人电子健康档案建档率达92%，包含病史、体检数据等，支持社区医生随时调阅。
动态信息更新机制
通过家庭医生签约服务，每季度上门更新高血压患者用药记录，如李阿姨的降压药调整情况实时录入系统。
跨机构信息共享
与市第一人民医院建立档案互通平台，糖尿病患者王大伯转诊时，既往检查结果30秒内完成调取。
健康教育活动
社区健康讲座
2023年联合社区居委会开展30场讲座，涵盖高血压防治等主题，现场发放手册5000份，参与居民达2800人次。
健康科普进校园
走进市第一中学开展“青少年近视防控”活动，通过眼保健操教学、视力检测，覆盖学生1200余名，近视筛查率100%。
取得的成效
02
居民健康水平提升
慢性病管理成效显著
通过社区健康档案管理，高血压患者规范服药率达82%，2023年心脑血管急症入院率同比下降15%。
儿童健康指标优化
开展0-6岁儿童健康管理，疫苗接种率连续三年保持98%以上，贫血患病率较去年降低3.2个百分点。
居民健康水平提升
孕产妇保健服务完善
实施孕产期全程保健，高危孕产妇管理率100%，2023年新生儿出生缺陷率降至4.5‰，优于全国平均水平。
老年健康服务普及
为辖区65岁以上老人提供免费体检，覆盖率达76%，建立健康指导方案，老年人失能发生率同比下降2.8%。
疾病防控效果
常见病诊疗服务
全年开展高血压、糖尿病等慢性病门诊服务1.2万人次，为65岁以上老人提供免费体检5000余人，配备智能血压仪实时监测。
急诊急救服务
建成标准化急诊抢救室，配备除颤仪等设备，全年接诊急重症患者320例，平均抢救响应时间8分钟。
公共卫生知识普及
社区慢性病防治讲座
联合市疾控中心开展高血压防治巡回讲座，在XX社区活动中心每月举办1场，现场发放《家庭血压监测指南》手册200余份。
校园健康促进活动
与市教育局合作开展“健康校园行”，在XX中学开设青春期健康课程，组织学生进行视力筛查和口腔检查，覆盖师生1200余人。
社会满意度提高
电子档案系统建设
某社区卫生服务中心上线电子健康档案系统，居民可在线查询体检报告，系统全年累计建档12000份，数据完整率达98%。
重点人群档案管理
针对高血压、糖尿病患者建立专项档案，定期更新用药和随访记录，全年管理慢性病患者3200人，规范管理率提升至85%。
档案动态更新机制
通过家庭医生签约服务，医生每月上门更新居民健康数据，如65岁以上老人年度体检信息，确保档案时效性，更新及时率达92%。
存在的问题
03
资源配置不足
常规疫苗接种服务
全年累计为辖区内0-6岁儿童接种一类疫苗2.3万剂次，接种率达98.5%，其中乙肝疫苗首针及时接种率100%。
应急接种处置
针对辖区内幼儿园水痘疫情，3天内完成密切接触者87人应急接种，疫情7天内得到有效控制。
特殊人群接种保障
为辖区内120名行动不便老人提供上门流感疫苗接种服务，配备专用冷链箱确保疫苗效价。
数字化接种管理
启用智慧接种系统，实现预约、登记、留观全流程线上化，接种等待时间缩短至20分钟/人。
服务质量有待提升
常见病诊疗服务
全年完成高血压、糖尿病等慢性病门诊诊疗1.2万人次，开展社区义诊活动32场，为老年患者提供上门送药服务800余次。
急诊急救服务
急诊科24小时接诊，配置全自动除颤仪等设备，成功抢救急性心梗患者45例，平均抢救响应时间缩短至8分钟。
改进措施
04
优化资源分配
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