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家居用品退货条件协议

鉴于买卖双方就家居用品的购买与退货事宜，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条退货基本原则

1.1除非法律另有规定或双方另有明确书面约定，购买者有权在收到本协议项下约定的家居用品之日起七（7）日内，无需说明理由，退货。

1.2退货行为必须同时满足本协议第二条约定的各项具体条件。

第二条退货具体条件

2.1商品完好性：退货商品必须保持原有外包装完整，未被拆封、损毁、污渍、变形或出现其他影响二次销售的情形。

2.2附件与凭证：随商品出售的附件、说明书、保修卡等物品必须齐全；购买凭证（如发票、订单截图、电子支付记录等）必须有效且能证明商品来源，凭证上显示的商品信息（型号、颜色、尺寸等）应与退货商品一致。

2.3时效性：退货申请必须在购买之日起七（7）日内提出；退货操作日需在收到商品之日起的七（7）日内完成，或根据双方另行约定的时间。

2.4商品状态：商品本身不得存在使用痕迹、功能性问题（除非是符合“三包”规定的商品质量问题）、非卖品标记或已被修改配置等情况。

2.5特殊商品限制：本协议不适用于以下家居用品：

2.5.1需要现场安装且已安装的家具；

2.5.2定制商品；

2.5.3开封或拆封后的化妆品、香水、液体清洁剂等易腐、易损品；