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2025年班组长培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.班组长在班组管理中，应把（）放在首位。

A.生产任务完成

B.员工安全

C.成本控制

D.质量提升

答案：B。班组长在管理中，员工安全是首要任务，只有保障员工安全，才能更好地开展生产等其他工作。生产任务完成、成本控制和质量提升都重要，但安全是基础和前提。

2.以下哪种沟通方式在班组内部传递紧急信息时最为有效？（）

A.电子邮件

B.面对面沟通

C.微信群消息

D.电话沟通

答案：B。面对面沟通能够及时获得反馈，确保信息准确传达，在传递紧急信息时，能立刻解决疑问和误解，相比电子邮件、微信群消息和电话沟通更具优势。

3.班组现场管理中的“5S”管理，“整顿”的含义是（）。

A.将工作场所的任何物品区分为有必要和没必要的，除必要的留下来，其他的清除掉

B.把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐，加以标识

C.将工作场所清扫干净，保持环境整洁

D.维持整理、整顿、清扫的成果，形成制度化、规范化

答案：B。A选项是“整理”的含义；C选项是“清扫”的含义；D选项是“素养”（维持5S成果）的相关内容。整顿强调物品的定位和标识。

4.当班组员工之间发生冲突时，班组长首先应该（）。

A.直接批评责任方

B.了解冲突的原因和经过

C.召集所有员工开会讨论

D.要求冲突双方自行解决

答案：B。了解冲突的原因和经过是解决冲突的基础，只有清楚情况后，才能采取合适的措施。直接批评责任方可能会引发新的问题；召集所有员工开会讨论可能会扩大矛盾；要求冲突双方自行解决可能无法有效解决问题。

5.班组长制定生产计划时，不需要考虑的因素是（）。

A.设备的维修保养计划

B.员工的休假安排

C.市场的销售价格

D.原材料的供应情况

答案：C。班组长制定生产计划主要考虑内部的生产要素，如设备维修保养计划会影响设备可用性，员工休假安排关系到人力，原材料供应情况影响生产进度。而市场销售价格通常是营销和管理层关注的内容，与生产计划制定的直接关联性较小。

6.在质量管理中，用于分析质量问题产生原因的工具是（）。

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.控制图

答案：B。因果图也叫鱼骨图，用于寻找质量问题产生的原因，从人员、机器、材料、方法、环境等方面进行分析。排列图用于找出主要质量问题；直方图用于展示质量数据的分布；控制图用于判断生产过程是否稳定。

7.班组成本控制的关键环节不包括（）。

A.原材料的采购成本

B.员工的加班工资

C.产品的研发费用

D.设备的能耗费用

答案：C。产品研发费用通常是企业研发部门主导的，不属于班组成本控制的关键环节。原材料采购成本、员工加班工资和设备能耗费用都是班组在日常生产中可以直接控制和管理的成本。

8.班组长对新员工进行培训时，应首先培训（）。

A.操作技能

B.安全知识

C.质量标准

D.团队合作精神

答案：B。安全知识是新员工进入班组首先要掌握的内容，保障员工在工作中的安全是最基本的要求。操作技能、质量标准和团队合作精神等也很重要，但安全是前提。

9.为了提高班组的工作效率，班组长应该（）。

A.增加员工的工作时间

B.提高设备的自动化程度

C.优化工作流程

D.减少员工的休息时间

答案：C。优化工作流程可以消除不必要的环节和浪费，从而提高工作效率。增加员工工作时间和减少员工休息时间可能会导致员工疲劳，影响工作质量和效率；提高设备自动化程度需要较大的资金投入，不是短期内能实现的。

10.班组质量管理中，“三检制”是指（）。

A.自检、互检、专检

B.首检、巡检、终检

C.抽检、全检、专检

D.自检、抽检、专检

答案：A。“三检制”是指自检（员工自己检查）、互检（员工之间相互检查）和专检（专业人员检查），有助于保证产品质量。首检、巡检、终检是不同阶段的检验方式；抽检、全检是检验的范围方式。

11.班组长在组织班组会议时，会议时间最好控制在（）。

A.15-30分钟

B.30-60分钟

C.60-90分钟

D.90分钟以上

答案：B。会议时间控制在30-60分钟较为合适，既能充分讨论问题，又不会让员工感到过长而产生疲劳和厌烦情绪。15-30分钟可能无法深入讨论重要问题；60-90分钟和90分钟以上时间过长。

12.当班组接到紧急生产任务时，班组长应该（）。

A.立即安排员工加班完成

B.评估任务难度和资源需求，制定应急计划

C.向上级领导请示是否接受任务

D.与其他班组协商共同完成任务

答案：B。接到紧急生产任务时，首先要评估任务难