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创业工作计划

一、创业背景与总体目标

（一）行业观察与创业动机

我从大学毕业至今已有八年，前五年在一家社区服务类企业做运营管理。这期间，我几乎每天都泡在一线——跟着网格员走访老小区，蹲在便利店门口观察居民购物习惯，在社区活动中心听大爷大妈唠家常。渐渐发现一个矛盾：城市里60岁以上老人占比逐年上升，但他们的需求总被“标准化服务”笼统覆盖。比如社区提供的老年食堂，菜单固定、配送时间固定，可有些独居老人想中午加个热汤，有些喜欢下午三点钟来杯现磨豆浆；再比如家政服务，市场上要么是“大而全”的连锁平台抽成高，要么是零散阿姨服务质量不稳定。这些“小而具体”的需求缺口，让我动了创业的念头。

去年秋天，我用三