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2025年房产中介公司按揭专员年终工作总结

2025年即将结束，回顾这一年作为房产中介公司按揭专员的工作，从年初的政策适应到年中市场波动中的应对，再到岁末冲刺阶段的高效执行，每个环节都让我对按揭服务的核心价值有了更深刻的理解。全年累计跟进房产交易按揭业务236单，涉及贷款总额约4.2亿元，涵盖商贷、公积金贷、组合贷及少量经营贷转房贷等多种类型；客户群体覆盖首套房刚需、二套改善、置换型业主及部分年轻新市民，平均办理周期从年初的35个工作日缩短至28个工作日，客户满意度达98.6%，全年无重大投诉事件。这些数据背后，是对政策的精准把握、对流程的持续优化，以及对客户需求的深度挖掘。

一、核心工作的