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爱奇艺商业模式相关调查与对比分析案例

目录

TOC\o1-3\h\u5404爱奇艺商业模式相关调查与对比分析案例 1

13284（一）调查方案 1

271111.调查方式 1

149082.调查对象 1

137813.调查内容 1

29231（二）调查结果 2

43181.调查对象基本信息 2

220272.关于爱奇艺定位调研 2

34603.关于爱奇艺视频业务系统调研 3

210044.关于爱奇艺视频关键资源调研 4

9725.关于爱奇艺营收模式调研 5

286576.关于爱奇艺资金流结构调研 6

26884（三）爱奇艺与哔哩哔哩的商业模式对比分析 6

164381.定位方面的差异 6

170412.业务方面的差异 6

302343.资源方面的差异 7

297924.收入来源的差异 7

53405.流动资本结构的差异 7

（一）调查方案

1.调查方式

本次调查主要以问卷的形式，通过向社会人士发放问卷，回收问卷，进而了解到客户群体对爱奇艺的看法。

2.调查对象

本次调查的人群主要是随机在微信朋友圈里的好友进行调查。

3.调查内容

为了客观地了解市场客户群体对爱奇艺商业模式的态度，笔者随机从人群中选择了169名客户进行了问卷调研。并针对性地制定了调查问卷，分别从不同角度、不同方面制定了相应的问卷问题，希望能够了解到客户群体对爱奇艺的真实评价，进而综合相应的评价，总结消费者对商业模式的态度。

（二）调查结果

1.调查对象基本信息

本次调查对象主要选择的是一些路边客户群体，且本次调查问卷累积发放169分，有效回复166分，3份为非爱奇艺用户。在本次调查人群中男士人数为89人，占据总调查人数的53.61%，女性人数为77人，占据总调查人数的46.39%。年龄阶段也覆盖各个年龄段，从18岁以下到45以上不覆盖多个年龄段人群，总体具有一定地说明性。

图5-1爱奇艺用户男女比例情况

2.关于爱奇艺定位调研

为了深入分析爱奇艺主要的客户群体类型，本次调研中也针对被调研人员的身份进行了相应地统计。通过调研报告地回馈信息，可以发现，爱奇艺客户群体覆盖范围较广，有学生、有个体户、有企业职工、有事业单位职工、还有其他自由人员。企业单位人数为50人，占据总人数的30.12%；其次为学生群体，人数为53人，占据总人数的31.92%；个体户人数为32人，占据总人数的19.27%；其他有31人，占据总人数的18.16%。

图5-2爱奇艺不同身份用户所占比例情况

通过交叉分析发现，大多数企业职工更加喜欢爱奇艺的会员服务，多数职工表示下班后通过爱奇艺会员可以看到更多的视频内容。而学生个体则更钟爱爱奇艺的非会员模式，尤其对爱奇艺的非会员形式钟爱有加。

3.关于爱奇艺视频业务系统调研

针对爱奇艺的视频业务系统，笔者也对此进行了详细地调研。通过调研了解到爱奇艺由于某些方面的原因，导致其业务开展受到一定地制约。在对一些非会员人群进行调研的过程中，了解到一些非会员人士中有23人对爱奇艺会员价格感到不满，有16人满意非会员服务，有25人对延长视频时间线不满意，还有剩余9人对于其他方面不满意。由此可见，会员价格、视频时间线过长等因素影响到业务系统开展。

图5-3非会员用户不够买会员的原因

通过交叉分析，发现非会员客户群体中，部分觉得价格高的人群对爱奇艺上的热门视频较为感兴趣，然而受限于价格因素，故而未购买会员。一些满意非会员服务的客户群体，主要是对爱奇艺的游戏、漫画感兴趣，并不关注爱奇艺的视频内容，对其没有太多的影响，故而没有购买会员。

4.关于爱奇艺视频关键资源调研

笔者通过对一些购买过爱奇艺会员的客户问卷进行整理，发现爱奇艺现有视频资源有些地方受到客户的欢迎。在125名购买过爱奇艺会员的人群中，有70人觉得爱奇艺画面质量高，有20人因为无广告购买爱奇艺会员，有30人因为爱奇艺会员可以抢先看一些电视剧、电影、综艺节目，而且有着广泛的影视资源，其中5人处于价格便宜的原因购买爱奇艺会员。通过相关数据可以看出，爱奇艺视频资源质量高是吸引众多客户群体购买爱奇艺会员的一大重要因素，其次是因为爱奇艺有着资源广，可以抢先观看一些电视剧、电影等优点。

图5-4不同原因购买爱奇艺会员的人数

通过交叉分析发现，大多数男性对画面质量有着交高的要求，并因此而购买了爱奇艺会员。绝大多数女生因为爱奇艺资源广，可以优先看一些热门网剧，才选择了购买爱奇艺会员服务。因为无广告而开通会员服务的人群中，男女比例各占一半。

而且通过对166份有效调查报告整理，发现爱奇艺自身视频资源与其他视频网站相比，有着自身的一些优势。其中有80人觉得爱奇艺同一些优酷、乐视、腾讯、暴风等视频网站相比，爱