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财金前沿技技术术协协作作信信息息（11））总总第第期

人工智能在财务共享服务中的应用研究

余志成

浙江恒逸石化有限公司

摘要：

在数字化时代，人工智能（AI）已融入各行各业，并成为经济、社会智能化转型的关键技术。集团型

企业在构建财务共享服务模式中，引入AI技术，构建一套高效、智能管理框架，有助于提升财务管理效率。尤其

是全方位地分析AI技术在财务共享服务模式中的应用，能够为财务管理带来变革。鉴于此，本文以人工智能在

财务管理中的应用作为切入点，以财务共享服务作为研究视角，详细地分析了AI技术的应用路径，并探究AI

技术与财务共享服务模式深度融合的具体策略，旨在优化资源配置、增强财务管理效能。

关键词：人工智能；财务共享服务；应用路径；强化策略

引言理模式下，依赖大量人力资源支持，增加了企业的运

随着信息科技的飞速发展，人工智能（AI）技术营成本，压缩了利润空间。大型企业纷纷着手构建财

逐步渗透到各个行业，成为推动企业转型升级的重务共享服务模式，实现基础财务工作集中化、统一化

要力量。财务共享服务（FSSC）是一种高效的财务管管理。借助人工智能技术，以其高效、智能的特性，有

理模式，受到集团型企业的青睐。2005年，中兴通讯效减少了重复性劳动，实现了财务管理流程的精简

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首次推行FSSC的构建，取得成效以来，越来越多的与集中化。特别是能大量节省基础性财务人员，如

企业纷纷效仿。可以说，FSSC模式已成为集团企业一些核算工作由人工智能独立完成，仅设置财务管

财务转型的必然趋势。将AI技术应用于财务共享服理岗位，由此从根本上优化企业的人力成本结构，促

务模式，在数据处理、风险预警、决策支持等方面实进资源的高效配置。例如RPA（机器人流程自动化）

施智能化管理，能够为企业的财务决策、经营活动提和智能财务机器人能够自动化处理大量基础性财务

供强有力的支持，助力企业稳健发展。工作，如发票处理、账目核对、报表生成等，显著减少

一、人工智能概述了对人工的依赖。

人工智能，是21世纪最具颠覆性的技术创新。（二）提升企业财务管理效率

融合计算机、数学、心理学、哲学等学科，通过机器学随着企业经营环境的日益复杂，财务管理工作

习、深度学习，模拟、延伸和扩展人的智能，完成复杂的边界不断延伸。传统财务管理模式下，财务人员往

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任务，甚至超越人类。涵盖专家系统、自然语言处理往身兼数职，除了处理日常核算事务，还要参与审批

技术、图像与语音识别、智能机器人等应用。在财务流程、投资项目可行性分析等，难以将精力专注于参

领域，人工智能正逐步改变传统模式，渗透并优化财与财务风险防控、经营决策支持。将人工智能应用于

务管理各关键环节，在智能技术深度渗透与广泛应FSSC模式，财务处理流程向智能化、自动化迈进，使

用的背景下，财务管理正迈入智能化新时代。在财务财务人员从基础性工作中释放出来，逐步向战略财

共享服务领域，人工智能作为前沿技术形态，为其提务、管理会计等