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酒店智能化系统升级合同

一、合同各方

本合同由以下各方签订：

甲方（委托方）：__________（以下简称“甲方”）

地址：__________

法定代表人：__________

乙方（承包方）：__________（以下简称“乙方”）

地址：__________

法定代表人或授权代表：__________

甲乙双方经友好协商，就甲方酒店智能化系统升级项目达成一致，特签订本合同，以资共同遵守。

二、项目描述

（一）项目范围

本项目旨在对甲方酒店进行智能化系统升级，包括但不限于智能门锁系统、能源管理监控系统、客户服务交互系统、安防监控系统及网络基础设施优化。具体升级内容涵盖硬件设备采购、软件平台集成、系统安装调试、数据迁移及用户培训等环节。乙方需根据甲方酒店现有设施，提供定制化解决方案，确保系统兼容性及扩展性。项目覆盖酒店所有公共区域及客房区域，升级后系统应支持远程控制、数据分析及节能优化功能。

（二）系统要求

乙方提供的智能化系统需符合国家相关技术标准及行业规范，包括信息安全标准、数据隐私保护要求及设备兼容性。系统性能指标包括响应时间不超过0.5秒、数据加密等级不低于AES-256、系统可用性达99.9%以上。乙方应提交详细技术方案书，明确系统架构、功能模块及测试计划，并经甲方书面确认后执行。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方负责提供项目所需场地及基础设施，包括电力供应、网络接口及安全防护措施。甲方应指派专人配合乙方工作，及时提供酒店布局图、设备清单及操作权限。甲方需按合同约定支付款项，并在乙方完成安装后，组织内部人员参与验收测试。如因甲方原因导致项目延误，甲方应承担相应责任。

（二）乙方责任

乙方负责项目整体实施，包括设备采购、系统设计、安装调试、数据迁移及人员培训。乙方应确保所有设备为全新正品，并提供至少一年免费保修服务。乙方需在项目期间遵守甲方酒店规章制度，保障施工安全及环境卫生。培训内容涵盖系统操作、故障处理及日常维护，培训时长不少于16小时。乙方应按时提交项目进度报告，并配合甲方进行阶段性验收。

四、付款方式

项目总金额为人民币__________元，分三期支付：第一期在合同签订后七日内，甲方支付总金额的30%作为预付款；第二期在系统安装调试完成并经初步验收后七日内，甲方支付总金额的50%；第三期在最终验收合格后七日内，甲方支付剩余20%。所有款项以银行转账方式支付，乙方需提供正规发票。如甲方逾期支付，需按日支付滞纳金，滞纳金率为未付金额的0.05%。

五、交付与验收

（一）交付时间

乙方应在本合同生效后_年_月_日前完成系统安装调试，并通知甲方进行初步验收。最终验收应在初步验收合格后_日内完成。如遇不可抗力因素，乙方可申请合理延期，但需提前书面通知甲方。

（二）验收标准

验收以双方签署的技术方案书为依据，包括功能测试、性能评估及用户满意度调查。初步验收由甲方在乙方提交测试报告后_日内进行，主要检查系统基本运行状态；最终验收需涵盖所有模块，确保系统稳定运行且无重大缺陷。验收合格后，双方签署验收确认书。如验收不合格，乙方应在_日内免费修复并重新提交验收。

六、违约责任

任何一方违反本合同条款，均视为违约。违约方需向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。如违约造成损失超过违约金，违约方还需赔偿实际损失。具体情形包括：乙方未按时交付或系统未达标准，甲方有权终止合同并索赔；甲方未按时支付款项，乙方有权暂停服务并追索滞纳金。因不可抗力（如自然灾害、政策变动）导致违约，双方可协商免除部分责任，但需提供有效证明。

七、争议解决

凡因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方可向__________仲裁委员会提交仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁地点为__________，仲裁语言为中文。仲裁期间，除争议条款外，本合同其他部分继续有效。

八、生效与终止

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目最终验收合格后一年。合同终止情形包括：双方协商一致终止；一方严重违约且未在____日内纠正；不可抗力导致合同无法履行。合同终止后，乙方需移交所有项目资料，甲方需结清未付款项。保密义务及知识产权条款在终止后继续有效。

九、其他条款

本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。所有通知需以书面形式发送至对方指定地址。乙方对项目实施中知悉的甲方商业秘密承担保密责任，保密期不少于三年。项目产生的知识产权归乙方所有，但甲方享有永久使用权。合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。

十、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）