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2025年户籍警察年终工作总结

2025年，我在户籍管理岗位上始终以“服务群众、守护数据、规范管理”为核心职责，全年累计办理各类户籍业务2.3万余件，其中新生儿落户3217件、户口迁移9862件、身份证申领（补换）7635件、户籍信息变更更正2346件，业务办理零差错率保持100%。这一年，我紧扣公安部关于户籍管理规范化、数字化转型的工作要求，结合本地“放管服”改革部署，在优化服务流程、提升数据质量、解决群众急难愁盼问题上持续发力，现将全年工作情况总结如下：

一、聚焦“精准服务”，打通群众办事“最后一公里”

今年3月，省公安厅推出户籍业务“全省通办”22项清单后，我第一时间梳理本地高频业务与通办事项的衔接点，针对群众反映较多的“跨区迁移需两地跑”“身份证补换领材料不全”等问题，联合政务服务中心推出“一窗受理、内部流转、限时办结”机制。例如，6月处理的李女士跨市户口迁移业务，其本人在外地工作，通过“线上提交材料+原籍地预审+现居地核验”模式，仅用3个工作日就完成了全流程办理，较以往缩短7个工作日。全年共办理跨市通办业务1215件，群众平均等待时间从15天压缩至5天。

针对特殊群体，我建立了“绿色通道”动态服务机制。一方面，对行动不便的老年人、残疾人等，联合社区网格员建立需求台账，全年累计提供上门办理身份证、户籍证明服务127次。记得11月的一个周末，83岁的王奶奶因身份证丢失急需办理医保报销，我接到社区通知后，带着设备上门采集信息，当天就通过内部系统优先审核，3个工作日内将新证送到老人手中。另一方面，针对学生群体，在开学季前1个月集中梳理辖区高校、中学的集体户需求，提前开放延时服务窗口，为1200余名新生快速办理落户，确保9月开学前全部完成身份信息核验。

二、强化“数据治理”，筑牢户籍信息“安全屏障”

户籍数据是社会治理的基础支撑，今年我将重点放在存量问题清理和增量数据质控上。年初，按照公安部“一人多户”专项清理回头看要求，对2018年以来的户籍档案进行全面复盘，通过人像比对系统筛查出可疑重复户口线索23条，逐一核查后注销重复户口5个。其中，4月发现的张某重复户口问题较为典型：其2010年在A市因购房落户，2015年又通过虚假材料在B市重复登记，我通过调取原始落户材料、联系两地派出所协查，最终确认其真实户籍，注销了违规登记的户口。

在增量数据管理上，严格执行“当场受理、当场核验、当场归档”三当场制度。针对新生儿落户，新增出生医学证明电子证照核验环节，通过与卫健委数据共享，实时验证证件真伪，全年拦截虚假出生证明3份；针对户口迁移，将社保缴纳记录、房产登记信息纳入必核项，通过政务数据共享平台调取相关材料，避免群众重复提交纸质证明1.2万余份。同时，每月对新登记户籍信息进行质量抽查，重点核查姓名、身份证号、亲属关系等关键字段，全年数据准确率保持99.98%，在全市户籍业务质量评比中位列前三。

三、深化“政策落实”，助力社会治理“提质增效”

今年是本地落实“新型城镇化户籍制度改革”的关键年，我积极参与制定《关于进一步放宽城镇落户限制的实施细则》，重点放宽了技能人才、高校毕业生、稳定就业群体的落户条件。为确保政策精准落地，我制作了“落户条件明白卡”，联合社区网格员、企业人事部门开展“进社区、进企业”宣讲活动42场，覆盖群众8000余人次。全年通过新政策落户城镇的群众达4123人，其中技能人才占比35%、高校毕业生占比28%，有效推动了人口合理流动。

在服务基层治理方面，配合治安部门完成“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）信息更新维护，全年采集更新标准地址信息5600条、实有人口信息1.8万条，为治安巡逻、消防排查、疫情防控等工作提供了精准数据支撑。10月，辖区某小区因燃气管道老化需紧急排查，我通过人口信息系统快速提供了该小区126户居民的居住信息，帮助排查组精准入户，24小时内完成全部隐患核查，得到街道和居民的一致好评。

四、坚持“自我提升”，锻造素质过硬“户籍铁军”

面对户籍政策的不断更新和数字化工具的广泛应用，我始终把学习作为提升能力的关键。全年参加公安部、省厅组织的户籍管理业务培训4次，系统学习了《户籍管理条例（修订草案）》《人口信息系统操作规范2025版》等内容，并将所学知识整理成“业务要点手册”，在科室内分享交流。同时，主动研究数字化工具的应用场景，例如利用“户籍业务智能预审系统”，将材料审核时间从平均10分钟缩短至2分钟，全年通过系统拦截材料不全、信息错误等问题2300余例，业务受理效率提升40%。

在团队协作方面，作为户籍科的业务骨干，我主动承担起“传帮带”责任，与2名新入职民警结成帮扶对子，通过“手把手教流程、一对一解疑惑”的方式，帮助他们快速掌握户籍业务要点。目前，2名民警已能独立处理日常业务，