2026 年中职民航运输（民航客运）试题及答案.docVIP

2025年中职民航运输（民航客运）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.民航客运中，旅客托运行李的重量限制通常是（）。

A.20公斤B.30公斤C.40公斤D.50公斤

2.航班延误时，航空公司对旅客的补偿责任主要依据（）。

A.航空公司规定B.旅客要求C.法律法规D.机场规定

3.以下哪种情况不属于有效身份证件（）。

A.居民身份证B.临时身份证C.过期身份证D.军官证

4.民航客运中，头等舱旅客的免费行李额一般为（）。

A.40公斤B.32公斤C.20公斤D.10公斤

5.旅客办理值机手续的截止时间通常是航班起飞前（）。

A.30分钟B.45分钟C.60分钟D.90分钟

6.国际航班旅客随身携带的液态物品每件不超过（）。

A.100毫升B.150毫升C.200毫升D.250毫升

7.民航客运中，儿童票的年龄范围是（）。

A.2-12岁B.3-12岁C.2-15岁D.3-15岁

8.航班取消时，航空公司应（）。

A.及时通知旅客B.自行决定后续安排C.等待旅客询问D.只退款不安排其他航班

9.旅客在飞机上突发疾病，航空公司应（）。

A.提供基本医疗救助B.立即送回出发地C.不管不问D.让旅客自行解决

10.国内航班经济舱旅客的免费行李额一般为（）。

A.20公斤B.25公斤C.30公斤D.35公斤

11.民航客运中，团队旅客的定义一般是（）人以上。

A.5B.8C.10D.15

12.旅客丢失登机牌后，应（）。

A.重新补办B.直接登机C.找他人代登D.放弃登机

13.国际航班旅客的签证有效期应（）。

A.覆盖整个行程B.只在出发时有要求C.只在到达时有要求D.无所谓

14.民航客运中，婴儿票的年龄范围是（）。

A.0-2岁B.0-3岁C.1-2岁D.出生-2岁

15.航班超售时，航空公司应优先安排（）。

A.自愿放弃座位的旅客B.头等舱旅客C.经济舱旅客D.商务舱旅客

16.旅客在机场内的候机时间一般取决于（）。

A.航班准点情况B.机场大小C.旅客心情D.航空公司安排

17.民航客运中，旅客对航班服务不满意可以向（）投诉。

A.航空公司B.机场C.民航局D.以上均可

18.国内航班旅客到达目的地后，行李提取时间一般不超过（）。

A.20分钟B.30分钟C.40分钟D.60分钟

19.国际航班旅客在出发前应提前了解目的地国家的（）。

A.天气情况B.风俗习惯C.旅游景点D.以上都是

20.民航客运中，旅客的座位选择通常在（）时确定。

A.购买机票后B.值机手续办理C.登机前D.起飞后

二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选、错选均不得分）

1.民航客运中，旅客的基本权利包括（）。

A.安全运输权B.知情权C.选择权D.索赔权

2.以下属于航空公司提供的特殊服务有（）。

A.轮椅服务B.儿童陪伴服务C.机上餐饮升级D.优先登机服务

3.航班延误时，航空公司可能采取的措施有（）。

A.安排食宿B.改签其他航班C.给予经济补偿D.取消航班

4.民航客运中，有效身份证件包括（）。

A.居民身份证B.护照C.港澳通行证D.台胞证

5.国内航班经济舱旅客的免费行李额规定可能因（）而有所不同。

A.航空公司B.航线C.购票渠道D.航班时刻

6.旅客在飞机上应遵守的安全规定包括（）。

A.系好安全带B.关闭电子设备C.听从机组人员指挥D.随意走动

7.民航客运中，团队旅客的特点有（）。

A.行程相对固定B.人数较多C.服务需求统一D.费用较高

8.航班超售可能带来的影响有（）。

A.部分旅客无法登机B.航空公司成本增加C.旅客满意度下降D.机场秩序混乱

9.旅客在机场办理值机手续时需要提供的信息有（