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银行营业场所防盗卷帘门防尾随联动安全管理规程

第一章总则

第一条目的与依据

为规范银行营业场所防盗卷帘门及防尾随联动系统的安全管理，强化营业场所物理防护与技防联动效能，防范盗窃、抢劫、尾随作案等安全风险，保障客户与员工人身安全、资金财产安全及营业秩序稳定，依据《中华人民共和国安全生产法》《银行营业场所安全防范工程设计规范》（GB/T16676）《防火卷帘》（GB14102）等法律法规及国家标准，结合银行营业场所实际情况，制定本规程。

第二条适用范围

本规程适用于银行各营业网点（含社区支行、小微支行）、自助银行服务区、现金业务区等各类营业场所的防盗卷帘门（含防火防盗复合型卷帘门）及防尾随联动系统（含联动门、门禁系统、报警系统、视频监控系统等联动组件）的规划建设、日常操作、维护保养、监督检查等管理活动。银行安全保卫部门、营业网点工作人员、维保服务单位及相关管理人员，均应遵守本规程。

第三条核心原则

安全优先原则：防盗卷帘门与防尾随联动系统的管理以保障安全为首要目标，所有操作与维护工作均不得降低安全防护等级。

联动协同原则：确保防盗卷帘门与防尾随联动系统各组件协同工作，实现“一人一授权、一联动一反馈”，杜绝防护漏洞。

规范操作原则：明确各岗位操作流程与权限，严禁违规操作、擅自更改系统参数或关闭联动功能。

权责明晰原则：明确银行内部管理责任与维保单位服务责任，建立全流程闭环管理机制。

第四条管理主体职责

银行安全保卫部门是防盗卷帘门防尾随联动安全管理的归口管理部门，负责制定完善管理细则、组织安全检查、统筹维保管理、处置安全隐患；各营业网点负责人为网点第一责任人，负责监督网点工作人员严格执行本规程、组织日常安全巡查、上报设备故障与安全隐患；网点当班人员负责按规范操作防盗卷帘门及联动系统，做好日常使用记录；维保服务单位负责按合同约定提供设备定期维保、故障抢修服务，确保设备正常运行。

第二章设施建设与配置要求

第五条防盗卷帘门配置标准

营业场所防盗卷帘门应选用符合国家标准的防盗、防火复合型产品，耐火极限不应低于1.5小时，防盗安全级别应达到GB/T7633规定的B级及以上。现金业务区、自助银行服务区的卷帘门应具备手动与电动双控制功能，电动控制应配备备用电源（UPS），确保断电后可正常开启关闭；卷帘门导轨与门楣应设置防烟密封装置，缝隙采用防火封堵材料封堵，防止烟气渗透与撬动风险。自助银行服务区卷帘门应联动人体感应装置，确保人员滞留时不盲目关闭。

第六条防尾随联动系统配置要求

防尾随联动系统应至少包含以下联动组件，并实现协同工作：一是防尾随联动门，应采用双门互锁结构，两门之间设置缓冲区域，实现“前门关、后门开”的互锁逻辑，严禁两门同时开启；二是门禁授权系统，采用密码+身份识别（指纹、虹膜、工牌刷卡等）双重授权模式，授权信息与员工身份一一绑定；三是报警联动系统，与防盗卷帘门、联动门、视频监控系统联动，异常开启时自动触发声光报警，并将报警信号推送至银行监控中心与属地公安接警平台；四是视频监控系统，在卷帘门出入口、联动门缓冲区域、现金业务区等关键部位安装高清摄像头，实现24小时实时监控与录像，录像资料至少保留30天，营业期间发生异常时应自动定格录像。

第七条联动逻辑设置要求

建立标准化联动逻辑，确保各系统协同响应：一是正常营业时段，防尾随联动门授权开启后，视频监控系统自动聚焦拍摄，联动门开启状态实时反馈至网点监控终端；二是非营业时段或发生紧急情况（如触发紧急报警、收到抢劫信号）时，防盗卷帘门应自动下降关闭，防尾随联动门锁定，同时切断非必要电源，启动应急照明与录音录像功能；三是疏散通道处的防盗卷帘门应设置“两步降”联动逻辑，首次触发感烟探测器时下降至距地面1.8米处，触发感温探测器时下降至地面，下降过程中可通过手动按钮急停，保障人员疏散安全；四是所有联动操作均应在监控中心形成实时反馈记录，包含操作时间、操作人、操作内容、设备状态等信息。

第三章日常操作流程规范

第八条营业前操作流程

网点当班负责人组织人员对防盗卷帘门及防尾随联动系统进行全面检查，核对设备电源（含备用电源）、门禁授权、联动功能是否正常，查看监控录像是否正常录制。

通过电动控制开启防盗卷帘门，开启过程中观察门体运行是否平稳、有无异响，开启后确认门体锁定装置处于解锁状态。

测试防尾随联动门互锁功能，依次开启前后门，确认两门无法同时开启，授权识别功能正常，联动的视频监控、报警系统无异常提示。

填写《营业场所安全设施每日检查记录表》，对检查中发现的设备故障或异常情况，立即上报网点负责人与安全保卫部门，并做好临时防护措施。

第九条营业期间操作规范

工作人员进出防尾随联动门区域时，应严格执行“一人一通行”制度，刷本人授权工牌+输入密码开启前门，进入缓冲区域后关闭前门，再