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员工离职工作交接流程确认表

适用情境与核心目的

本确认表适用于企业内部员工因离职（包括主动辞职、合同到期终止、调动离职等）需办理工作交接的场景。核心目的在于通过标准化流程保证工作内容、文件资料、系统权限等关键信息的完整传递，避免因人员变动导致工作中断、信息遗漏或责任不清，保障部门工作连续性和业务平稳运行，同时明确交接双方及监交人的责任边界。

操作流程与关键环节

第一步：交接启动与准备

提出交接申请：离职员工（以下简称“交接人”）需在离职审批通过后，与部门负责人确认预计离职日期，并根据工作复杂程度预留3-5个工作日用于交接（具体时长由部门负责人根据实际情况调整）。

确定接交人与监交人：部门负责人需指定工作关联度高、熟悉业务的在职员工作为工作接交人（以下简称“接交人”），并安排经验丰富的资深员工或部门负责人担任监交人，负责监督交接全过程。

梳理交接清单：交接人需根据岗位职责，梳理需交接的全部工作内容，包括但不限于：

正在进行中的项目及进度说明；

经手文件资料（纸质/电子）的存放位置及清单；

系统账号、密码及权限范围（需注明系统名称及用途）；

对外对接的联系人及沟通要点（如客户、供应商、协作部门等）；

待办事项的后续处理建议及时间节点；

其他与工作相关的工具、设备、钥匙等物资。

第二步：逐项交接与确认

工作内容交接：交接人需向接交人详细说明各项工作的背景、当前状态、操作流程及注意事项，重点讲解关键节点和易错点。接交人需现场提问并记录，保证理解无误。

文件资料交接：

纸质资料：按清单分类整理，标注交接日期，双方共同清点数量，确认无遗漏后签字；

电子资料：通过企业共享盘、内部协作平台等指定渠道交接，提供文件目录及访问路径，接交人需验证文件可正常打开及使用。

系统权限与物资交接：

系统权限：交接人需在监交人监督下，通过系统管理后台或流程工具将权限移交给接交人，修改密码并确认权限生效；

物资：办公设备（如电脑、手机）、工具、钥匙等需现场清点测试，确认功能正常后办理物资归还手续。

第三步：三方联合确认

交接人填写初稿：交接人根据上述交接内容，填写《员工离职工作交接流程确认表》初稿，注明各项交接内容的完成状态（如“已完成”“待补充”“需跟进”）。

接交人核对确认：接交人需逐项核对交接内容，对有疑问或未完成的部分与交接人沟通补充，确认无误后签字。

监交人审核签字：监交人需对交接完整性、规范性进行最终审核，重点检查关键工作、敏感信息及权限交接是否合规，确认无误后签字，并对交接结果负责。

第四步：后续跟进与归档

交接后3个工作日内：接交人需对接收的工作进行试运行，对交接中标注的“待跟进”事项及时处理，并向监交人反馈进展。

确认表归档：三方签字确认的交接表需提交至人力资源部备案，同时由部门负责人留存复印件，作为员工离职流程闭环的重要依据。

权限回收与账号注销：人力资源部需在员工离职当日，通过IT部门回收其全部系统权限，注销企业邮箱及通讯账号，保证信息安全。

标准模板表格

基本信息

离职员工（交接人）

***

接交人

***

监交人

***

所属部门

***部门

岗位名称

***

预计离职日期

****年**月**日

实际交接完成日期

****年**月**日

交接项目

内容描述（需注明具体文件、项目、系统名称等）

完成状态（已完成/部分完成/待补充）

附件清单（如文件目录、等）

交接人签字

接交人签字

监交人确认

备注

一、工作内容交接

1.进行中项目

例：“客户需求开发项目”，当前需求评审阶段，需对接技术部完成原型设计

已完成

《项目进度表》《需求文档》

***

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2.已完成项目资料

例：“市场调研项目”，含报告、数据源、会议纪要

已完成

企业共享盘路径：/项目/

***

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3.对外对接联系人

例：客户A（联系人：***，电话：****）、供应商B（对接人：***）

已完成

《对外联系清单》

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二、文件资料交接

1.纸质文件

例：2023年部门会议纪要（共3本）、合同扫描件（存档于档案柜2层）

已完成

《纸质文件交接清单》

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2.电子文件

例：客户资料（Excel）、财务报销模板（Word）

已完成

企业云盘：****

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三、系统权限交接

1.业务系统

例：CRM系统（权限：客户查看）、OA系统（权限：审批）

已完成

系统权限变更记录截图

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2.企业邮箱

例：****company

已完成

邮箱账号已回收，密码重置

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四、待办事项跟进

1.未完成工作

例：月度数据汇总，需于**月**日前完成

待补充

《待办事项跟进计划》

***

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接交人需**日前反馈

五、其他物资交接

1.办公设备