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超区警报舆情应对协议
本协议由以下各方于______年______月______日在______签订:
甲方:[责任单位/事件发生方全称]
法定代表人/负责人:[姓名]
地址:[地址]
联系方式:[电话、邮箱]
乙方:[政府监管部门全称]
法定代表人/负责人:[姓名]
地址:[地址]
联系方式:[电话、邮箱]
丙方:[媒体代表/主要媒体机构代表全称]
法定代表人/负责人:[姓名]
地址:[地址]
联系方式:[电话、邮箱]
(可根据实际情况增加其他签约方,以下称“各方”)
鉴于各方可能因特定事件(以下简称“事件”)引发或涉及超出常规管理范围的负面舆情(以下简称“超区警报舆情”),为有效预防、应对和管理此类舆情,维护各方及公共利益,经友好协商,达成协议如下:
第一条术语定义
除非本协议另有约定,下列词语具有以下含义:
(一)“超区警报舆情”指因本协议约定的事件或其他原因,引发的社会公众广泛关注、讨论异常激烈或负面情绪强烈,导致信息传播速度、广度、影响超出常规可控范围,可能对甲方声誉、公共利益或社会秩序造成重大损害的舆情状态。
(二)“事件”指由甲方负责或管理,并可能引发超区警报舆情的特定情况,包括但不限于[列举具体事件类型,如:环境污染事件、安全事故、产品质量问题、公共卫生事件等]。
(三)“舆情态势”指超区警报舆情的发展变化情况,包括传播范围、主要诉求、公众情绪、媒体关注度等。
(四)“信息发布”指任何一方就事件或相关舆情对外进行的任何形式的陈述、说明或传播。
(五)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
第二条协议范围
本协议适用于因“事件”或其他各方协商一致的情形引发“超区警报舆情”时的应对工作。其地域范围限于[约定地域范围],时间范围限于事件发生及相关舆情持续期间。
第三条超区警报的触发与确认
(一)各方同意,由甲方、乙方及丙方指定的代表组成“联合舆情应对小组”(以下简称“应对小组”),负责监测相关舆情动态。
(二)任何一方或应对小组监测人员发现舆情迹象可能升级为“超区警报舆情”时,应立即向其他各方及应对小组指定联络人报告,报告内容应包括舆情简述、发展态势、潜在风险等。
(三)应对小组应在收到报告后______小时内召开紧急会议(或通过视频/电话会议形式),根据预设标准(见附件一,如适用)或实际情况,判断是否达到“超区警报舆情”状态。
(四)如确认达到“超区警报舆情”状态,应对小组应立即确定警报级别,并向各方发出书面或电子确认通知,启动本协议约定的应对机制。
第四条组织架构与职责分工
(一)成立联合舆情应对小组,由甲、乙、丙方各指派______名代表组成,组长由[甲方/乙方/丙方]代表担任,副组长由其他方代表担任。应对小组下设秘书处,常设联络人由[指定单位或个人]担任,负责日常协调、信息汇总、文件传达等工作。
(二)甲方的职责:
1.作为事件的主要责任方,负责第一时间核实事件情况,采取有效措施控制事态发展,并按本协议要求及时提供真实、准确、完整的信息。
2.指定内部负责舆情应对的部门或人员,配合应对小组工作。
3.根据应对小组要求,组织开展相关解释说明、补救措施等工作。
(三)乙方的职责:
1.负责对事件的调查、核实与监管,为舆情应对提供权威依据。
2.负责协调相关部门资源,支持舆情应对工作。
3.审核并向社会发布由应对小组统一对外发布的信息,确保符合法律法规及政策要求。
4.维护事件发生地及相关区域的公共秩序,处理因舆情引发的群体性事件。
(四)丙方的职责:
1.自本协议签订之日起,承诺对可能发生的事件及舆情保持客观、公正、理性的报道立场。
2.积极参与应对小组组织的媒体沟通会或提供采访机会,及时、准确地报道经乙方审核的信息。
3.避免发布未经核实或歪曲事实的信息,对不实信息及时更正。
4.配合应对小组监测媒体报道动态,及时反馈舆情变化。
(五)其他签约方的职责:[根据实际情况约定]
第五条信息核实与发布流程
(一)信息核实:建立多方参与的信息核实机制。甲方负责提供原始信息,乙方负责调查核实,应对小组秘书处负责汇总、比对,形成最终核实意见,供应对小组决策。
(二)统一发布口径:所有对外信息发布须由应对小组组长统一授权,并形成书面“信息发布口径”(以下简称“发布口径”)。发布口径应明确发布内容、发布渠道、发布时间、发言人等。
(三)发布渠道与策略:
1.主要信息发布渠道包括但不限于:由乙方组织的新闻发布会、甲方的官方网站/社交媒体平台、经乙方审核后由丙方等媒体发布的报道、政府指定信息发布平台等。
2.信息发布应遵循及时性、准确性、权威性、一致性的
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