2026年换货重发信用评价协议.docxVIP

换货重发信用评价协议

甲方（以下简称“我方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方因商品质量问题向乙方进行换货重发事宜及信用评价达成如下协议：

一、换货重发

1.1甲方收到乙方退回的商品后，应立即进行检验。若商品确属质量问题，甲方应在3个工作日内向乙方重新发货。

1.2换货重发的商品应保证与原商品完全一致，包括品牌、型号、规格、数量等。

1.3乙方在收到换货重发的商品后，应立即进行验收。如商品存在质量问题，乙方应在验收合格后及时向甲方提出退换货申请。

二、信用评价

2.1换货重发过程中，双方应遵守诚实守信的原则，不得恶意诋毁对方信用。

2.2甲方在收到乙方退回的商品后，应在3个工作日内进行审核。若商品确属质量问题，甲方应在5个工作日内给予乙方相应的信用评价。

2.3乙方在收到换货重发的商品后，应在验收合格后5个工作日内给予甲方相应的信用评价。

2.4双方信用评价应以客观、公正为原则，不得低于实际交易情况。

三、违约责任

3.1若甲方在规定时间内未给予乙方换货重发，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因延迟换货而产生的损失。

3.2若乙方在规定时间内未给予甲方信用评价，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方对甲方进行信用评价。

3.3若双方在换货重发过程中，恶意诋毁对方信用，双方应承担相应的法律责任。

四、协议生效及终止

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

4.2协议有效期为一年，到期自动终止。如双方同意续签，应重新签订协议。

五、争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

6.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________