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2025年人力资源公司培训专员工作总结

2025年是公司深化“人才赋能战略”的关键一年，作为培训专员，我始终以“精准匹配业务需求、提升培训转化价值”为核心目标，全年主导完成23个专项培训项目，覆盖9个业务部门及3个职能部门，累计服务学员2176人次，培训满意度从年初的85%提升至92%，关键岗位人才能力达标率较去年同期增长15%。回顾全年工作，现将重点成果与实践反思总结如下：

一、需求诊断：从“被动响应”到“主动挖掘”的能力突破

年初，我意识到传统“业务部门提需求-培训部做方案”的模式存在滞后性，部分培训因需求模糊导致效果不佳。为此，我建立了“三维需求诊断法”：数据维度提取近一年各部门绩效短