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旅游产品经理团队绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

产品创新能力

新产品开发数量

30%

4个/季度

按季度统计，每完成1个新产品开发计1分，满分4分，按实际完成比例计算得分。

产品创新采纳率

30%

统计所有创新提案被采纳的比例，每提高1%计0.5分，满分15分。

用户反馈创新性评分

4.5分（满分5分）

收集用户对新产品创新性的评分，每提高0.1分计1分，满分5分。

创新项目成功率

80%

统计所有创新项目的成功比例，每提高1%计0.5分，满分40分。

行业创新影响力

3篇/年

统计产品创新在行业媒体或会议的报道数量，每篇计2分，满分6分。

产品运营绩效

产品毛利率

35%

35%

统计所有产品的毛利率，每提高1%计0.5分，满分17.5分。

产品复购率

25%

统计产品的复购比例，每提高1%计0.5分，满分12.5分。

用户满意度

4.8分（满分5分）

统计用户满意度评分，每提高0.1分计1分，满分5分。

产品预订量增长率

20%

统计产品预订量环比增长比例，每提高1%计0.5分，满分10分。

渠道转化率

15%

统计主要渠道的转化率，每提高1%计0.5分，满分7.5分。

团队协作与管理

跨部门协作完成率

20%

95%

统计跨部门协作任务的按时完成比例，每提高1%计0.5分，满分47.5分。

团队目标达成率

90%

统计团队整体目标的达成比例，每提高1%计0.5分，满分45分。

下属培训覆盖率

100%

统计下属培训计划的完成比例，每完成1项计1分，满分10分。

团队冲突解决效率

85%

统计团队冲突的解决时间，每缩短1天计1分，满分10分。

团队士气评分

4.5分（满分5分）

通过匿名问卷统计团队士气评分，每提高0.1分计1分，满分5分。

市场竞争力

市场份额增长率

15%

5%

统计市场份额的环比增长，每提高0.5%计1分，满分7.5分。

竞争对手产品超越数

2个/年

统计本产品在关键指标上超越竞争对手的数量，每个计3.75分，满分7.5分。

品牌提及率

10%

统计品牌在行业报告或媒体报道中的提及比例，每提高1%计0.5分，满分7.5分。

客户投诉率降低

15%

统计客户投诉率的环比降低比例，每提高1%计0.5分，满分7.5分。

新产品市场反响

3篇正面报道/季度

统计新产品在主流媒体的正面报道数量，每篇计1.25分，满分6.25分。

本考核表旨在全面评估旅游产品经理团队在产品创新、运营绩效、团队协作与市场竞争力四个维度的表现。请根据每个指标的目标值和评分标准进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核周期为季度，请确保数据来源可靠且具有代表性。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见