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志愿者知识竞赛初赛题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项是志愿服务区别于慈善捐赠的核心特征？

A.无偿性

B.自愿性

C.服务性

D.公益性

答案：C（志愿服务以提供服务为主要形式，而慈善捐赠以物资或资金转移为主）

2.根据《志愿服务条例》，志愿者拒绝超出约定范围的服务时，志愿服务组织应：

A.要求志愿者说明理由

B.尊重志愿者的决定

C.记录为不配合行为

D.终止与志愿者的合作

答案：B（条例明确规定志愿者有权拒绝超出约定的服务，组织应尊重）

3.社区志愿服务中，为独居老人提供定期探访时，最应优先关注的安全隐患是：

A.老人的饮食口味

B.家中电器线路老化

C.老人的社交需求

D.房间的装修风格

答案：B（电器线路老化易引发火灾，直接关系人身安全）

4.大型赛事志愿服务中，当观众因排队时间过长情绪激动时，志愿者的正确做法是：

A.告知观众“这是规定，必须遵守”

B.引导至休息区，耐心解释延迟原因

C.联系安保人员强制维持秩序

D.自行调整排队规则以平息情绪

答案：B（安抚情绪、沟通解释是处理此类问题的首要步骤）

5.教育帮扶志愿服务中，针对留守儿童的课业辅导，志愿者最应避免的行为是：

A.设定阶段性学习目标

B.批评孩子计算错误

C.用生活案例讲解知识点

D.记录孩子的进步情况

答案：B（批评可能打击孩子自信心，应采用鼓励式引导）

6.环保志愿服务中，组织河道清理活动时，志愿者需重点防范的风险是：

A.与当地居民发生争执

B.接触污水导致皮肤感染

C.清理工具丢失

D.媒体拍摄影响进度

答案：B（河道污水可能含有污染物，需做好防护）

7.应急救援志愿服务中，到达地震灾区后，志愿者首先应：

A.立即进入废墟搜救

B.向现场指挥报到并接受任务分配

C.分发自带的食品和水

D.拍摄现场情况发社交媒体

答案：B（有序参与是应急救援的关键，需服从统一调度）

8.国际志愿服务中，面对文化差异时，最恰当的态度是：

A.坚持本国文化标准评判对方

B.完全融入当地文化放弃自我

C.尊重差异并主动学习沟通

D.避免涉及文化话题以减少冲突

答案：C（尊重与学习是跨文化交流的基础）

9.志愿者在服务过程中，因意外导致服务对象财产损失，责任应由：

A.志愿者个人承担

B.志愿服务组织承担（已投保）

C.服务对象自行承担

D.政府部门承担

答案：B（若组织已为志愿者购买保险，由保险赔付；未投保则组织承担）

10.社区垃圾分类宣传志愿服务中，正确的宣传重点是：

A.强调不分类将被罚款

B.展示分类后的环境效益数据

C.批评居民过去的错误分类行为

D.要求居民背诵分类口诀

答案：B（用数据展示实际效益更易激发参与意愿）

11.为视障人士提供导盲服务时，志愿者应：

A.拉着视障者的手臂快速行走

B.站在视障者前方引导并描述环境

C.让视障者挽住自己的手臂，同步行进并提示障碍

D.避免说话以免干扰其感知

答案：C（正确引导方式是让视障者主动接触志愿者，同步提示环境变化）

12.老年公寓志愿服务中，为老人开展智能手机使用教学，课程设计的核心是：

A.覆盖所有常用APP功能

B.用年轻人的操作习惯讲解

C.简化步骤并反复练习关键功能（如通话、支付）

D.要求老人课后独立完成复杂操作

答案：C（老年人学习能力较弱，需聚焦高频需求并强化练习）

13.志愿服务记录与证明的主要作用是：

A.用于志愿者自我炫耀

B.作为评选表彰的依据之一

C.强制要求志愿者长期参与

D.记录服务时长以获取物质奖励

答案：B（记录用于客观反映服务贡献，是表彰、激励的参考）

14.疫情防控志愿服务中，志愿者协助核酸检测时，发现居民未戴口罩，应：

A.大声呵斥并要求立即戴上

B.递上备用口罩并轻声提醒

C.记录其信息并上报处罚

D.视而不见以免发生冲突

答案：B（温和提醒并提供帮助更易被接受）

15.山区支教志愿服务中，志愿者发现学校教材短缺，正确的做法是：

A.自行联系出版社购买并垫付费用

B.向所在志愿服务组织反馈需求，由组织统筹资源

C.发动社交媒体募捐，直接寄往学校

D.批评学校管理不善导致资源不足

答案：B（通过组织渠道统筹更规范，避免资源浪费或重复）

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