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供应商评估与管理指标模板

一、适用场景与价值定位

新供应商准入评估：筛选具备合作潜力的优质供应商，建立合格供应商名录；

现有供应商年度复盘：对合作周期满1年的供应商进行综合绩效评价，优化合作策略；

战略供应商分级管理：基于评估结果将供应商分为核心、重点、一般等层级，匹配差异化资源投入；

专项合作项目支持：针对新产品开发、批量订单等临时性项目，快速评估供应商履约能力。

通过量化指标与定性分析结合，实现供应商管理的标准化、数据化，降低合作风险，提升供应链稳定性与效率。

二、模板应用流程详解

步骤1：明确评估目的与范围

确定评估目标（如“筛选年度核心零部件供应商”“优化现有合作方成本结构”）；

划定评估对象范围（如“所有电子元器件供应商”“华东地区物流服务商”）；

设定评估周期（如“年度评估”“季度复盘”或“项目专项评估”）。

步骤2：组建评估团队与分工

团队构成：采购部门（牵头）、质量部门（质量指标）、生产/运营部门（履约指标）、财务部门（成本指标）、技术部门（技术指标）；

职责分工：经理（采购负责人）统筹整体进度，主管（质量负责人）收集质量数据，专员（运营负责人）统计履约记录，会计（财务负责人）核算成本数据，*工程师（技术负责人）评估技术能力。

步骤3：确定评估指标体系与权重

根据企业战略优先级（如“质量优先”“成本优先”或“交付优先”），调整指标权重。示例权重分配：履约能力（30%）、质量水平（25%）、价格与成本（20%）、服务响应（15%）、合规与可持续发展（10%）。

步骤4：数据收集与信息整理

数据来源：ERP系统（订单、交货记录）、质量管理系统（合格率、投诉记录）、财务系统（成本明细、付款数据）、供应商提交的自评报告、客户/生产部门反馈表；

信息整理：对收集的数据进行标准化处理（如将交货准时率统一为“1-100%”数值格式），保证指标可量化。

步骤5：评分与结果计算

采用“指标得分×权重”计算各维度得分，汇总为综合得分；

定性指标（如“沟通顺畅度”）采用5级评分法（1分=非常差，5分=非常好），由评估团队集体打分取平均值；

综合得分=履约能力得分×30%+质量水平得分×25%+价格与成本得分×20%+服务响应得分×15%+合规与可持续发展得分×10%。

步骤6：评估结果分析与分级

分级标准：优秀（≥90分）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分）；

结果应用：

优秀供应商：纳入“核心供应商名录”，优先分配订单，提供付款账期优惠；

良好供应商：保持现有合作，针对薄弱项制定改进计划；

合格供应商：暂缓新增订单，要求提交改进方案，3个月后复评；

不合格供应商：启动淘汰流程，停止新合作订单。

步骤7：改进跟踪与持续优化

对评估中发觉的问题（如“交货准时率不足”），由采购部门牵头与供应商共同制定《改进计划表》，明确改进目标、措施及时限；

每季度跟踪改进计划落实情况，记录关键指标变化；

每年根据业务发展需求（如新产品导入、市场成本变化），更新指标体系与权重。

三、供应商评估指标体系表

评估维度

具体指标

权重

评分标准（1-5分）

得分

备注（数据来源/案例）

履约能力

交货准时率

15%

5分：≥98%；4分：95%-97%；3分：90%-94%；2分：85%-89%；1分：85%

ERP系统近6个月交货记录

订单完成率

10%

5分：100%；4分：98%-99%；3分：95%-97%；2分：90%-94%；1分：90%

ERP系统订单履约数据

产能稳定性

5%

5分：产能利用率≥90%，无断供风险；4分：产能利用率80%-89%，偶有波动；3分：70%-79%，需协调；2分：60%-69%，风险较高；1分：60%，无法满足需求

供应商产能报告+生产部门反馈

质量水平

产品/服务合格率

15%

5分：≥99.5%；4分：99%-99.4%；3分：98%-98.9%；2分：97%-97.9%；1分：97%

质量管理系统抽检数据

质量问题处理及时率

5%

5分：100%（24小时内响应并解决）；4分：≥90%；3分：80%-89%；2分：70%-79%；1分：70%

质量投诉记录表

质量体系认证

5%

5分：ISO9001、IATF16949等国际权威认证且有效；4分：国内行业认证；3分：有基本质量体系文件；2分：质量体系不完善；1分：无质量体系

供应商资质文件

价格与成本

价格竞争力

10%

5分：低于市场均价10%以上；4分：低于市场均价5%-10%；3分：与市场均价持平；2分：高于市场均价5%；1分：高于市场均价10%以上

财务部门成本分析报告+市场调研数据

成本控制能力

5%

5分：连续2年成本降幅≥5%；4分：成本降幅3%-5%；3分：成本降幅0%-3%；2分：成本上升≤3%；1分：成本上升3%