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家政服务外包合同（2025年保险附加）

甲方（服务外包方）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码/身份证号：[甲方证件号码]

乙方（家政服务提供方）：[乙方名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

地址：[乙方地址]

统一社会信用代码/身份证号：[乙方证件号码]

鉴于甲方需要将特定家政服务外包给专业机构管理，乙方拥有提供相关家政服务的资质和能力，双方本着平等自愿、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，签订本合同。

第一条服务范围与内容

1.1服务对象：甲方及其位于[具体服务地址]的[住宅/办公场所]。

1.2服务项目：

（1）日常保洁：包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁等日常维护工作，每周[次数]次，每次服务时间为[时长]小时。

（2）深度保洁：包括定期进行的彻底清洁服务，如窗帘清洗、地毯清洗、冰箱内部清洁、窗户内外清洁等，每年[次数]次。

（3）家电清洗：包括空调、洗衣机、冰箱等常用家电的内外部清洁，根据需求进行，费用另行协商。

（4）[其他约定服务项目，如育儿、养老、宠物照看等，需详细列明]。

1.3服务标准：乙方提供的服务应达到国家或行业相关标准，并符合甲方日常使用的清洁卫生要求。具体标准可参照[引用标准名称或编号]，或根据甲方提出的要求执行。

1.4服务时间与频率：日常保洁服务时间为甲方工作日[具体时间段]或非工作日[具体时间段]，具体执行时间由乙方安排，但需避开甲方主要使用时段。深度保洁等服务时间由双方根据实际情况协商确定。

1.5服务地点：甲方提供的[具体服务地址]。

第二条服务人员管理

2.1人员派遣：乙方负责派遣具备相应资质和经验的服务人员执行本合同项下的服务。服务人员应穿着统一工装，佩戴工牌，遵守甲方的合理规章制度。

2.2人员资质与培训：乙方保证派遣的所有服务人员均持有有效的健康证明，并经过必要的家政服务技能和职业道德培训。对于[特殊服务项目，如育儿、养老]，服务人员需具备相应的资格证书。

2.3人员更换：如因乙方服务人员个人原因无法继续提供服务，乙方应在[时限]内指派同等资质或更高级别的人员替岗，并保证服务不中断或服务质量不受影响。

2.4乙方现场管理：乙方指派[现场管理人员姓名及联系方式]作为甲方的主要联系人，负责服务人员的日常管理、考勤监督、纪律维护以及与甲方的沟通协调。乙方现场管理人员应至少[频率]与甲方沟通服务情况。

2.5服务人员行为规范：乙方服务人员应遵守甲方的作息时间、安全规定、保密规定以及其他合理要求，行为举止文明礼貌。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化建议。

（2）应按时足额向乙方支付合同约定的服务费用。

（3）应向乙方服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于清洁工具存放空间、水源电源、清洁所需的清洁剂（如合同未约定由乙方提供）等。

（4）应指派专门联系人，配合乙方现场管理人员的日常工作。

（5）有权要求乙方立即纠正服务人员的不当行为或违反甲方规章制度的行为。

（6）应确保服务人员进入甲方场所的安全，对于服务人员因执行工作任务需要进入的特定区域（如机房、禁区等），甲方应进行必要的授权。

（7）应妥善保管自有的财物，对于服务过程中非因乙方人员故意或重大过失造成的财物损失，甲方自行承担责任。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照合同约定收取服务费用。

（2）应按照合同约定的服务范围、标准、时间、频率提供服务。

（3）应确保派遣的服务人员具备相应的资质和能力，并保持人员相对稳定。

（4）应负责对派遣的服务人员进行日常管理、考勤记录、绩效考核和必要的岗前及在岗培训。

（5）应负责为所有派遣至甲方服务场所的工作人员购买并维持有效的雇主责任险和公众责任险，保险具体要求见本合同第四条保险附加条款。乙方应在保险单生效后[时限]内将保险单复印件或电子版发送至甲方备案。

（6）应负责处理因乙方服务人员工作原因引发的服务对象投诉或纠纷。

（7）应承担因乙方服务人员故意或重大过失行为对甲方财产造成的损失。

（8）应负责乙方服务人员在甲方场所内因工作原因发生的人身意外伤害的初步处理和协调，并依法承担相应的法律责任。在保险赔付范围内，乙方应负责向遭受损害的甲方或其人员进行赔偿；保险不足或无法理赔的部分，根据责任认定，乙方也应承担相应赔偿责任。

（9）应遵守甲方的规章制度，包括但不限于着装要求、行为规范、信息安全规定等。

（10）应妥善保管在甲方场所接触到的甲方