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国家开放大学电大市场营销学试题二考试卷模拟考试题.doc

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场营销的核心是什么？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

2.以下哪个不是市场营销的4P组合策略？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

3.顾客满意度的测量通常采用什么方法？()

A.定量调查

B.定性访谈

C.顾客投诉

D.以上都是

4.市场细分的主要目的是什么？()

A.扩大市场份额

B.降低营销成本

C.提高顾客满意度

D.以上都是

5.品牌定位的目的是什么？()

A.增加产品销量

B.提高品牌知名度

C.区分竞争对手

D.以上都是

6.以下哪个不是营销组合策略中的一个要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.服务（Service）

7.什么是市场渗透策略？()

A.以较低的价格进入新市场

B.在现有市场上增加市场份额

C.以较高的价格进入现有市场

D.以上都不是

8.以下哪个不是市场调研的步骤？()

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析报告

9.什么是市场定位？()

A.市场细分的过程

B.选择目标市场的过程

C.产品在消费者心中的形象

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是市场营销组合的要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

E.人员策略

11.市场调研的方法包括哪些？()

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.实验法

E.文献研究

12.以下哪些是市场细分的依据？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.产品因素

13.以下哪些是品牌策略的组成部分？()

A.品牌定位

B.品牌命名

C.品牌形象设计

D.品牌传播

E.品牌维护

14.以下哪些是市场推广的手段？()

A.广告

B.公关

C.推销

D.促销

E.营销传播

三、填空题(共5题)

15.市场营销的核心是满足顾客的______。

16.市场营销的4P组合策略中的“P”代表______。

17.市场调研的目的是为了______。

18.品牌定位的目的是在消费者心中建立______。

19.市场细分是将一个______的市场划分为若干个具有相似特征的细分市场。

四、判断题(共5题)

20.市场营销就是单纯的销售活动。()

A.正确B.错误

21.市场细分是企业针对单一市场进行产品开发。()

A.正确B.错误

22.品牌形象可以通过广告一次性建立。()

A.正确B.错误

23.市场调研的结果总是准确无误的。()

A.正确B.错误

24.市场定位是市场营销活动的最终目的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述市场营销组合的4P策略。

26.市场调研的主要步骤有哪些？

27.什么是顾客满意度？它对企业有何重要性？

28.如何进行有效的品牌定位？

29.请解释什么是市场细分？市场细分有哪些作用？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】市场营销的核心是产品策略，因为产品是满足消费者需求的基础。

2.【答案】D

【解析】市场营销的4P组合策略包括产品、价格、渠道和促销，不包括人员。

3.【答案】D

【解析】顾客满意度的测量可以通过定量调查、定性访谈和顾客投诉等多种方法进行。

4.【答案】D

【解析】市场细分的主要目的是为了更有效地满足不同细分市场的需求，从而扩大市场份额、降低营销成本和提高顾客满意度。

5.【答案】D

【解析】品牌定位的目的是增加产品销量、提高品牌知名度和区分竞争对手，以增强市场竞争力。

6.【答案】D

【解析】营销组合策略的4P要素包括产品、价格、渠道和促销，服务不是其中之一。

7.【答案】B

【解析】市场渗透策略是指在现有市场上增加市场份额，通过提高现有产品的销量来实现。

8.【答案】D

【解析】市场调研的步骤包括确定调研目标、设计调研方案和收集