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门诊突发停电应急预案及处置流程

一、总则

（一）目的

为有效应对门诊突发停电事件，最大限度地减少停电对门诊医疗工作的影响，保障患者的生命安全和就医秩序，确保医疗设备的正常运行和医疗信息的安全，特制定本应急预案及处置流程。

（二）适用范围

本预案适用于门诊区域内突发停电事件的应急处置，包括普通门诊、专家门诊、急诊门诊等各个诊疗区域。

（三）工作原则

1.快速响应原则：一旦发生停电事件，相关部门和人员应迅速响应，立即启动应急预案，确保在最短时间内采取有效的应对措施。

2.安全第一原则：始终将患者的生命安全放在首位，优先保障正在进行的关键医疗救治工作的电力供应，避免因停电导致医疗事故的发生。

3.分工协作原则：明确各部门和人员的职责分工，加强协同配合，形成工作合力，共同做好停电应急处置工作。

4.科学处置原则：依据停电的原因、范围和影响程度，科学合理地采取相应的处置措施，确保应急处置工作的有效性和科学性。

二、组织指挥体系及职责

（一）应急指挥中心

成立门诊突发停电应急指挥中心，由门诊部主任担任总指挥，医务科、护理部、后勤保障部、信息科等相关部门负责人为成员。应急指挥中心负责全面指挥和协调门诊突发停电事件的应急处置工作，制定应急处置方案，下达应急处置指令，及时向上级部门报告事件处置情况。

（二）各部门职责

1.门诊部：负责组织协调门诊各科室的应急处置工作，及时了解患者的需求和病情变化，保障患者的就医秩序和安全。

2.医务科：负责指导和协调医疗救治工作，组织医疗专家对危急重症患者进行会诊和抢救，确保医疗质量和医疗安全。

3.护理部：负责组织护理人员做好患者的护理工作，加强对患者的心理疏导和安抚，保障护理服务的连续性和有效性。

4.后勤保障部：负责电力供应的保障和恢复工作，及时排查停电原因，组织维修人员进行抢修，确保尽快恢复供电。同时，负责提供应急照明设备、发电机等物资保障。

5.信息科：负责保障医疗信息系统的安全和稳定运行，及时备份重要数据，防止数据丢失。在停电期间，提供必要的技术支持，确保医疗信息的正常传递和使用。

6.保卫科：负责维护门诊区域的治安秩序，加强安全保卫工作，防止发生盗窃、抢劫等违法犯罪行为。同时，协助后勤保障部做好应急物资的搬运和发放工作。

三、应急响应

（一）停电信息报告

1.当门诊区域发生停电事件时，现场工作人员应立即向门诊部报告，并同时通知后勤保障部和保卫科。

2.门诊部接到报告后，应迅速了解停电的范围、时间和影响程度，并及时向应急指挥中心报告。

3.应急指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，并通知各相关部门和人员迅速到达现场进行应急处置。

（二）应急处置措施

1.立即启用应急照明设备

-后勤保障部应在接到停电报告后，迅速组织人员将应急照明设备发放到各科室和诊疗区域，确保门诊区域有足够的照明。

-各科室应安排专人负责应急照明设备的使用和管理，确保照明设备正常运行。

2.保障关键医疗设备的电力供应

-对于正在进行的关键医疗救治工作，如手术、重症监护、急救等，应立即启用备用电源或发电机，确保医疗设备的正常运行。

-后勤保障部应安排专人负责发电机的操作和维护，确保发电机的稳定运行。

3.疏散和转移患者

-对于行动不便的患者和危急重症患者，应在医护人员的陪同下，通过安全通道转移到安全区域。

-在转移患者过程中，应确保患者的安全和舒适，避免发生意外事故。

4.加强患者的心理疏导和安抚

-护理人员应加强对患者的心理疏导和安抚，告知患者停电的原因和应急处置情况，缓解患者的紧张情绪。

-门诊部应通过广播等方式，及时向患者通报停电的最新情况，稳定患者的情绪。

5.排查停电原因并进行抢修

-后勤保障部应迅速组织维修人员对停电原因进行排查，确定故障点。

-根据故障情况，维修人员应制定抢修方案，并尽快进行抢修。在抢修过程中，应严格遵守操作规程，确保维修人员的安全。

6.保障医疗信息系统的安全

-信息科应立即启动医疗信息系统的应急预案，对重要数据进行备份，防止数据丢失。

-在停电期间，信息科应安排专人负责监控医疗信息系统的运行情况，及时处理出现的问题。

（三）应急响应终止

1.当停电原因排除，电力供应恢复正常，门诊各项医疗工作恢复正常秩序后，应急指挥中心应宣布应急响应终止。

2.各部门和人员应在应急响应终止后，对本次停电事件的应急处置工作进行总结和评估，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议。

四、处置流程

（一）停电发生阶段

1.现场工作人员

-发现停电后，立即停止正在进行的非紧急医疗操作，确保患者安全。

-打开附近的应急照