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即时零售配送服务合同范本格式

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供即时零售配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的需求，在约定的服务区域内，使用自有或租赁的配送人员及配送设备，按照乙方订单要求，将商品即时配送至指定收货人。

1.2服务内容包括但不限于以下方面：

（1）商品配送：按照乙方订单信息，将商品配送至消费者或指定地点。

（2）订单接收：甲方通过乙方提供的系统接口或指定方式接收订单信息。

（3）配送人员调度：甲方负责配送人员的调度、管理和指派。

（4）配送前准备：甲方负责配送人员的出勤管理、任务分配及必要的培训。

（5）配送过程管理：甲方负责监控配送过程，确保配送时效和服务质量。

（6）送达与签收：甲方负责将商品安全送达收货人，并完成签收手续。

1.3服务区域：甲方承诺在本协议有效期内，为乙方提供[具体服务区域描述，例如：XX市XX区XX街道范围内]的即时配送服务。

1.4服务对象：本协议项下的配送服务对象为[选择：消费者/乙方指定的商家]，服务内容主要涉及[具体商品类别或类型，例如：生鲜食品、药品、日用百货等]的即时配送。

1.5配送时效：甲方承诺在收到乙方有效订单后，于[具体时间要求，例如：XX分钟/XX小时]内完成商品配送。

1.6订单接收方式：甲方通过乙方提供的[具体系统名称或接口方式，例如：XX电商平台系统、XXAPI接口]接收订单信息，并按照乙方系统内的指示进行配送操作。

第二条服务费用与结算

2.1配送费用标准：

（1）甲方为乙方提供即时配送服务的费用标准为[具体费用计算方式，例如：每单固定费用人民币XX元/按配送距离XX元/公里/按商品重量XX元/公斤]。

（2）对于特殊情况，例如夜间配送、节假日配送、远程配送等，费用标准可由双方另行协商确定，并签订补充协议。

2.2费用调整机制：本协议签订后，如遇国家政策调整、燃油价格波动、人力成本变化等不可归责于双方的因素，导致配送成本发生重大变化的，双方可在协商一致的基础上，对本协议项下的配送费用标准进行调整。

2.3结算周期：双方约定结算周期为[具体结算周期，例如：每月/每周/每日]，自[具体结算周期起始时间点，例如：每月1日/每周周一]起至[具体结算周期结束时间点，例如：每月末日/每周周日]止的订单结算。

2.4结算方式：甲方应在每个结算周期结束后[具体时间，例如：5个工作日]内，向乙方提供详细的结算账单，并通过[具体结算方式，例如：银行转账/平台账户余额结算]方式结算当期配送费用。乙方应在收到账单后[具体时间，例如：3个工作日]内进行核对，确认无误后支付相关费用。

2.5发票开具：甲方应根据乙方的需求，在乙方支付配送费用后[具体时间，例如：10个工作日]内，向乙方开具等额的增值税[选择：专用发票/普通发票]。

2.6费用支付：乙方应按照本协议约定，按时足额支付甲方配送费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。

第三条配送流程与时效

3.1订单接收与确认：甲方通过乙方提供的系统接口或指定方式接收订单信息，并在[具体时间，例如：1分钟]内对订单进行确认，并向乙方反馈确认结果。

3.2配送人员调度：甲方应根据订单信息，及时调度就近的配送人员进行配送，并确保配送人员具备相应的服务能力和资质。

3.3配送前准备：甲方应在配送人员出发前，进行必要的身份核实、商品核对、路线规划等工作，确保配送人员了解订单详情和配送要求。

3.4配送过程中：甲方应要求配送人员在配送过程中遵守交通规则，注意行车安全，并与收货人保持必要的沟通，确保配送过程的顺畅。

3.5送达与签收：甲方负责将商品安全送达收货人指定地点，并要求收货人进行签收。签收时，甲方应核对收货人身份信息，并如实记录签收情况。如遇特殊情况无法直接送达，甲方应及时与乙方沟通处理。

3.6配送时效承诺：甲方承诺按照本协议第一条约定的配送时效，完成商品配送。如因不可抗力或乙方原因导致延迟配送的，甲方不承担延迟责任。

第四条双方权