2-1-第二讲：个体行为.pptVIP

个体行为（一）：能力、个性与气质差异及其对个体行为的影响;第一节个体能力差异及其对行为的影响;1.体质能力（9项基本能力）;;;2.心理能力（也称心智能力）;心智能力;（1）管理人员层次的能力需要（能力匹配）

要求二者相互匹配。管理人员为主来看，如图所示：;三、能力的测量;(b)分析法;自我坚持性：自信心、精力、表达能力

成就导向

社交能力：交往性、合作性、应变性、受纳性

工作能力：条理性、责任心、慎重性

工作努力程度

情感特征：冲动性、情绪性、焦虑倾向

潜在的情感问题

智能水平：明智程度、辩才、兴趣广度

独创性、社会知觉能力

对群体行为的影响力：;公文处理模拟法;分析能力：

1、认识2、基本的关系3、信息的收集

4、信息的组织5、分析

判断能力：

1、结论2、认知/应急性

3、统一性4、决定性

文字沟通能力：

1、语法2、拼写3、清晰度4、见解

5、文字的组织6、恰当、准确;;组织中不同的人有不同的人格特质，不同的人格特质适合于不同的职业或工作岗位。;;一是社会型。其共同特征是喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。;二是企业型。其共同特征是追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。相应的职业有：董事长、经理、营业部主任、推销员等。;三是常规型。其共同特点是尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。

相应职业：办事员、打字员、档案工作者、会计、出纳、秘书、接待员等。;四是现实型。其共同特点是愿意使用工具从事操作性工作??动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。相应职业：修理工、机械工、电工、制图表和农民等。;五是调研型。其共同特点是表现为思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。

相应的职业有：数学、物理、化学和生物等自然工作者、电子学工作者和计算机程序编制者等。;六是艺术型。其共同特点是有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。

相应职业有作家、艺术家、雕刻家、音乐家、管弦乐队指挥、编辑、文学和艺术方面的评论员等。;注意：很少有人恰好只适合一种类型，可能与一两个类型相似或交叉……，即存在这一个人适合一种或几种类型的可能、个人适合程度不一。;（二）人格（个性）的影响因素;实际上，人的个性是由先天的生物遗传因素和后天的社会影响、社会实践活动相互作用与融合的产物。但在个性的形成过程中，人并不是消极、被动地接受先天遗传和后天环境的影响。人在实践活动中，在与外界环境相互作用的过程中形成和发展自己的个性。;父母的爱抚;家庭;家庭;家庭;（2）学校;学校;学校;学校;（3）社会实践;卖苞米筹学费的孩子;社会实践职业;社会实践职业;社会实践人际关系;1.性格含义

性格是人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。即是一种稳固的对现实的态度和习惯化了的行为方式。;2.性格的类型;（1）外倾型的人：个体心理能量的活动倾向于外部环境，就是外倾型的人；

外倾型的人，重视外界，爱社交、活跃、开朗、自信、勇于进取、兴趣广、易适应环境；

（2）内倾型的人：个体心理能量的活动倾向于自己，就是内倾型的人

内倾型的人重视主观世界、好沉思、善内省、常自我欣赏和陶醉，孤僻、缺乏自信、害羞、冷漠、寡言、较难适应环境的变化。

外倾型和内倾型是性格的两大态度类型，也就是个体对特有情境的反应的两种态度或方式。;b