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国际会展管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
国际会展项目生命周期中,“确定展会主题与定位”属于哪个阶段的核心任务?
A.策划阶段
B.执行阶段
C.收尾阶段
D.评估阶段
答案:A
解析:国际会展项目生命周期通常分为策划、执行、收尾、评估四个阶段。策划阶段的核心任务包括市场调研、主题定位、目标设定等,因此“确定展会主题与定位”属于策划阶段。B选项执行阶段主要涉及招展招商、现场运营;C选项收尾阶段侧重撤展与结算;D选项评估阶段关注效果分析,均不符合题意。
以下哪项是UFI(全球展览业协会)认证的核心标准之一?
A.展会面积需超过5000平方米
B.境外参展商比例不低于20%
C.观众数量需连续3年增长
D.主办方需为非营利机构
答案:B
解析:UFI认证的核心标准包括:展会至少举办3届;境外参展商比例≥20%(或境外观众≥4%);展会为贸易性质等。A选项无固定面积要求;C选项无连续增长要求;D选项主办方可为营利或非营利机构,因此正确答案为B。
会展场馆的“坪效”指标主要衡量:
A.单位面积的能耗效率
B.单位面积的收入能力
C.单位面积的观众承载量
D.单位面积的安全设施覆盖率
答案:B
解析:“坪效”(平效)是商业地产常用指标,指每平方米的营业收入,会展场馆中用于衡量场地运营效率,因此B正确。A为能耗指标,C为承载能力指标,D为安全指标,均非坪效核心。
国际会展中,“不可抗力条款”通常出现在哪类合同中?
A.参展商服务合同
B.场馆租赁合同
C.赞助商合作合同
D.以上都是
答案:D
解析:不可抗力条款用于约定因自然灾害、战争等不可预见因素导致合同无法履行时的责任划分,常见于参展商服务、场馆租赁、赞助商合作等各类会展相关合同,因此D正确。
以下哪项不属于会展客户关系管理(CRM)的核心目标?
A.提升客户满意度
B.降低客户开发成本
C.限制客户重复参展
D.挖掘客户潜在需求
答案:C
解析:会展CRM的核心目标包括提升满意度、降低开发成本、挖掘需求并促进客户复购(如重复参展),因此C选项“限制客户重复参展”违背CRM目标,为错误选项。
绿色会展的“3R原则”指:
A.减少(Reduce)、再利用(Reuse)、再循环(Recycle)
B.重组(Reorganize)、再设计(Redesign)、再制造(Remanufacture)
C.限制(Restrict)、替换(Replace)、回收(Retrieve)
D.减排(Reduce)、修复(Repair)、更新(Renew)
答案:A
解析:绿色会展遵循循环经济的“3R原则”,即减少(Reduce)资源使用、再利用(Reuse)材料、再循环(Recycle)废弃物,因此A正确。其他选项为干扰项,不符合标准定义。
展位设计中,“动线规划”的核心目的是:
A.增加展位视觉冲击力
B.引导观众高效流动
C.最大化利用空间面积
D.突出企业品牌标识
答案:B
解析:动线规划指通过展位布局设计引导观众行走路径,避免拥堵并提升参观效率,因此B正确。A、C、D为展位设计的其他目标,但非动线规划核心。
国际会展中,“观众质量”的关键评估指标是:
A.观众总人数
B.专业观众占比
C.境外观众数量
D.观众停留时长
答案:B
解析:观众质量主要指观众与展会主题的相关性及采购能力,专业观众(如行业从业者、采购商)占比是核心指标,因此B正确。A、C、D为数量或行为指标,不直接反映质量。
以下哪项属于会展危机管理中的“事前预防”措施?
A.制定应急预案
B.现场医疗急救
C.媒体公关沟通
D.客户损失赔偿
答案:A
解析:危机管理分为事前预防(如制定预案、风险评估)、事中响应(如现场救援)、事后修复(如公关、赔偿)。A属于事前,B、C、D属于事中和事后,因此正确。
线上会展与线下会展的核心差异在于:
A.参展成本
B.互动形式
C.品牌曝光
D.数据收集
答案:B
解析:线上会展通过数字技术实现虚拟互动(如直播、在线洽谈),线下为面对面互动,这是核心差异。其他选项(成本、曝光、数据)为衍生差异,因此B正确。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
国际会展项目启动阶段的关键任务包括:
A.市场需求调研
B.制定预算方案
C.签订场馆合同
D.设计展会LOGO
答案:ABD
解析:启动阶段需明确项目可行性,任务包括市场调研(A)、预算制定(B)、基础设计(如LOGO,D)。签订场馆合同(C)属于执行阶段的资源采购,因此正确答案为ABD。
以下属于国际会展常用认证体系的有:
A.ISO20121(可持续性管理)
B.CEM(会展经理认证)
C.IAPCO(国际专业会议组
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