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游泳池溺水事故应急预案及处理制度

一、应急组织架构与职责分工

游泳池设立三级应急响应体系，明确各岗位在溺水事故中的具体职责，确保响应高效、分工明确。

（一）应急指挥组

由泳池负责人（总经理/运营总监）任总指挥，值班经理任现场指挥。总指挥统筹全局，负责启动应急预案、协调外部救援（120、110）、决策重大处置措施；现场指挥在事故发生5分钟内抵达现场，指挥一线救援行动，向总指挥实时汇报进展，监督各小组执行情况。

（二）现场救援组

由持证救生员（按泳池面积每250㎡配置1名，深水区每50㎡增配1名）、值班救生组长组成。救生员为第一响应者，需在发现溺水迹象30秒内抵达事发点，使用救生杆、浮板等工具实施水面救援；救生组长负责调配救援力量，组织水域搜索（针对未明确位置的溺水事件），检查救援设备有效性（如救生圈是否固定在位、AED是否正常启动）。

（三）医疗救护组

由持急救证的工作人员（至少2名/班次）及签约合作医院急救人员组成。负责对溺水者实施现场急救（如心肺复苏、清理呼吸道），配合120完成转运，记录急救过程（包括开始时间、操作步骤、生命体征变化），并向后续治疗医院移交详细病历。

（四）后勤保障组

由设备主管、物资管理员组成。负责保障应急物资供应（如急救药品、担架、保温毯），确保应急照明、广播系统、监控设备正常运行，事故后2小时内完成泳池排水（如需）、现场清理及设备检修（重点检查救生器材、防滑地垫、扶梯稳固性）。

（五）信息联络组

由客服主管、行政专员组成。负责通过应急广播发布预警信息（如“泳池暂停开放，请有序离场”），联系溺水者家属（30分钟内获取联系方式并告知情况），对接媒体（仅授权发言人对外发布信息，内容需经总指挥审核），并记录事故全程信息（时间、地点、参与人员、处置措施）。

（六）秩序维护组

由安保主管及2名以上安保人员组成。负责设置警戒线（事故区域半径5米），引导无关人员撤离，防止二次事故（如围观者滑倒），协助警方调取监控录像，记录现场目击者信息（姓名、联系方式、目击位置）。

二、溺水事故预防措施

（一）日常安全巡查

1.开放前（每日6:30-7:00）：检查池水循环系统（pH值7.2-7.8、余氯0.3-0.5mg/L）、防滑地垫完整性（无破损、无积水）、救生器材位置（救生杆距池边≤1米、救生圈每20米1个）、深水区标识（高1.5米反光牌，字体高度≥20cm）、扶梯稳固性（摇晃幅度≤5°）。

2.开放中（7:00-22:00）：救生员按“之”字形路线每15分钟全覆盖巡查1次，重点关注儿童区（每3名儿童需1名成人陪同）、深水区（无泳帽/无深水证者禁止进入）、潜水区（禁止跳水标识需在池边及入口处双重复核）；值班经理每小时抽查救生员在岗状态（禁止玩手机、闲聊），记录巡查日志（含时间、巡查人、异常情况及处理结果）。

3.闭馆后（22:00-23:00）：检查泳池排水阀密封性（无渗漏）、照明设备（应急灯亮度≥500流明）、急救箱药品有效期（碘伏、纱布、冰袋等每月清点1次），关闭非必要电源（除监控、应急照明外）。

（二）设备与设施管理

1.救生器材：救生杆（长度≥4米，材质为轻质铝合金）、救生圈（内径40cm，外层反光条宽度≥5cm）、浮板（浮力≥150kg）每日开放前由救生组长检查并签字确认；自动救生装置（如智能浮标）每月15日进行模拟测试（触发响应时间≤5秒），测试记录存档2年。

2.医疗设备：AED（自动体外除颤器）放置于泳池入口显眼处（高度1.2米，标识灯常亮），每季度由专业人员校准1次；急救箱配备肾上腺素（1mg/支）、阿托品（0.5mg/支）等急救药品，有效期不足1个月时立即更换，药品使用后24小时内补全。

3.监控系统：泳池区域（含更衣室、池边、深水区）安装360°无死角摄像头，存储时长≥30天，事故发生后立即锁定相关录像（标记时间节点），未经应急指挥组允许不得删除。

（三）人员安全管理

1.救生员管理：所有救生员需持国家职业资格证书（中级及以上），每年参加40小时复训（含模拟溺水救援、AED使用、心理疏导）；实行“双人双岗”制（每2名救生员为1组，间隔≤10米交叉巡查），每2小时轮换1次（避免疲劳作业）。

2.泳客管理：入场前需通过安全提示屏观看1分钟警示教育片（含溺水征兆、自救方法），签署《安全责任告知书》（明确禁止行为：跳水、推搡、单独进入深水区）；儿童（≤12岁）、老人（≥65岁）、醉酒者需由18-60岁健康成人全程陪同，陪同人员需在登记处留存联系方式。

3.特殊时段管理：暑期（7-8月）、节假日（每日10:00-16:00）为高风险时段，救生员配置增加50%（如原4名增至6名），每30分钟通过