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家装节“一站式购齐”优惠活动方案
方案目标与定位
(一)核心目标
1.以“一站式购齐”为核心卖点,借家装消费旺季(如春秋季、交房集中期)引爆市场,提升活动客流量与整体销售额,实现业绩阶段性突破;2.整合家装全品类资源,强化门店“省心、省力、省钱”的一站式家装服务形象,提升品牌在装修业主群体中的知名度与美誉度;3.拓展新业主客群(新房交房业主、老房翻新业主),深化合作商户与老客户维护,提升客户忠诚度与复购率;4.优化家装节活动运营模式,积累全品类联动营销经验,夯实市场竞争力。
(二)定位
本方案为通用型家装节活动框架,适用于各类家装相关经营主体(家装卖场、建材超市、家居品牌集合店等),秉持“全品覆盖、优惠直达、服务升级、品效合一”原则,可根据经营规模、品类特色、客群消费能力灵活调整活动规模与优惠形式,兼顾引流效果与转化效率双重目标。
方案内容体系
围绕“引流到店-品类联动-优惠转化-服务留存”全链路构建内容体系,紧扣“一站式购齐”核心,设计兼具吸引力与实用性的活动内容,实现全品类联动与高效转化的有机融合。
(一)活动主题
家装狂欢节,一站式购齐;全品特惠叠加享,轻松焕新家
(二)活动时间与适用范围
1.时间:①预热期:家装节前7-10天,开展活动预告与预约锁定;②爆发期:家装节当天及后续5-7天,集中开展核心优惠活动;③延续期:活动结束后3-5天,开展未成交客群跟进与补购优惠;整体活动周期15-22天。2.适用范围:覆盖家装全品类(瓷砖、地板、卫浴、门窗、橱柜、家具、家电、软装等);活动优惠适用于参与活动的全品类商户及单品,明确特价商品、定制类商品的优惠规则(如定制类享满减不享折扣);活动优惠不与其他非家装节专项优惠叠加使用(特殊说明除外)。
(三)目标客群
核心客群为25-50岁新房交房业主、老房翻新业主;重点拓展刚需装修业主、品质改善型装修业主、装修公司合作客户;同步覆盖老客户转介绍的潜在业主、周边社区装修需求群体、二手房装修业主。
(四)核心活动内容
1.一站式购齐核心优惠:①全场满减:设置多档阶梯满减(如满10000减800、满20000减2000、满50000减6000),全品类消费可累计叠加,提升客单价;②品类联动券:推出“跨品类组合券”,购买2个及以上不同品类商品,可额外使用专属优惠券(如满30000减3000);③套餐特惠:打造不同风格家装套餐(简约风、轻奢风、中式风),涵盖主材、辅材、家具等核心品类,套餐价低于单品总价20%-30%,实现真正一站式购齐。2.专项福利活动:①预约特权:预热期线上线下预约到店,可领取无门槛优惠券,签约装修套餐额外赠家电礼包(如油烟机、热水器);②老客专享:老客户复购或推荐新客户成交,双方均可获赠装修辅料升级或家居保养服务;③定制优惠:定制类商品(橱柜、衣柜、门窗)享满额赠收纳配件,免费提供设计方案。3.配套增值服务:①省心服务:提供免费上门量房、装修设计咨询、全屋搭配方案服务;②保障服务:活动期间成交商品享免费送货(指定范围)、安装服务,承诺正品保障、售后联保;③互动体验:设置家装风格样板间,安排专业设计师现场讲解搭配技巧;举办家装知识讲座,解答业主装修痛点。
(五)产品策略
1.引流款:精选低价基础家装主材(如瓷砖、地板)作为引流单品,确保满减后性价比突出;2.主推款:重点推广核心品类商品(卫浴、橱柜、家具),搭配套餐组合提升转化;3.利润款:推广品质型家装商品、定制类商品,通过增值服务提升附加值;4.关联款:推动软装(窗帘、灯具、饰品)与主材联动销售,纳入套餐或享额外优惠,提升客单价。
实施方式与方法
(一)实施模式
采用“线下主场体验+线上预热引流+商户联动赋能”模式,线下以卖场/门店为核心搭建样板间、开展优惠促销与体验活动;线上通过多渠道推广活动信息、发布家装案例;联动全品类商户同步参与,实现“线上引流-线下体验-全品联动-成交留存”全链路闭环。
(二)具体实施方法
1.线上推广与引流:①内容宣传:通过官方公众号、视频号、抖音发布活动预告、优惠规则、家装套餐详情、样板间展示、装修案例;②精准触达:针对交房小区业主群、装修社群、家居论坛定向推送活动信息;向潜在业主发送短信、推送APP弹窗;③线上互动:发起我的理想家话题,鼓励业主分享装修需求,优质内容可获得优惠券;开展线上直播带岗,讲解套餐亮点与选购技巧。2.线下执行与体验:①氛围布置:在卖场/门店入口、核心通道张贴活动海报,悬挂家装节主题装饰;划分品类专区与样板间,标注清晰优惠标识;②商户联动:组织参与商户统一布置展位,同步开展商户专属优惠,确保品类联动顺畅;③销售落地:安排导购人员引导业主了解活动规则,
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