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2025年老人送餐上门服务协议

甲方（服务提供商）：_________________________（公司名称/个体工商户名称）

统一社会信用代码/身份证号：_________________________

法定代表人/负责人：_________________________

注册地址：_________________________

联系电话：_________________________

乙方（接受服务方）：_________________________（姓名）

身份证号：_________________________

住址：_________________________

联系方式：_________________________

紧急联系人：_________________________

紧急联系人联系方式：_________________________

鉴于乙方为老年人，需要定期的送餐上门服务，甲方具有提供此类服务的能力和资质，双方根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、相关法律法规及政策规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1甲方同意为乙方提供热食送餐上门服务。

1.2餐食要求：

(1)甲方应根据乙方提供的健康状况信息，尽量保证提供的餐食营养均衡、易于消化。

(2)如乙方有特定的饮食禁忌或偏好（如低盐、低糖、清真、软食等），应提前告知甲方，甲方应尽量满足，但特殊情况需双方协商。

(3)甲方保证所提供餐食符合国家食品安全标准，使用新鲜、合格的食材，确保加工、储存、配送环节的卫生安全。

1.3服务频次与时间：

(1)服务频次为每日三餐（早餐、午餐、晚餐）。

(2)早餐送达时间为每日上午__:__时前，午/晚餐送达时间为每日下午__:__时前。

1.4服务地点：甲方将餐食送达乙方指定的住址：_________________________。

第二条服务费用与支付方式

2.1服务收费标准：

(1)每餐费用为人民币______元。

(2)每月总费用为人民币______元（______元×30天）。

(3)此价格包含餐费及送餐费，不含乙方自备餐具清洗费用（如产生，另行协商）。

2.2支付方式：乙方应于每月______日前，将当月的服务费用支付至甲方指定账户。

(1)账户名称：_________________________

(2)开户银行：_________________________

(3)银行账号：_________________________

2.3费用调整：如遇政府指导价调整或主要食材成本变动超过百分之二十，经双方协商一致后，可对服务价格进行调整。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照协议约定提供安全、卫生、合格的餐食。

(2)有权了解协议内容、服务标准及费用明细。

(3)有权对服务质量提出意见和建议，要求甲方改进。

(4)如需变更服务内容或停止服务，应提前______日书面通知甲方。

(5)应按时足额支付服务费用。

(6)应向甲方提供准确、完整的个人信息、健康状况及饮食禁忌，并及时告知任何变化。

(7)应在约定时间准备接收餐食，并确认送达。

(8)应妥善保管自备餐具及个人物品。

3.2甲方的权利与义务：

(1)有权按照协议约定收取服务费用。

(2)有权要求乙方提供真实、准确的健康状况及饮食要求。

(3)应按照协议约定的内容、标准、时间、地点提供送餐服务。

(4)应保证送餐人员态度良好，尊重乙方隐私。

(5)应建立服务档案，妥善保管乙方个人信息，未经乙方同意不得泄露。

(6)应对送餐人员进行食品安全和职业道德培训。

(7)应配备必要的送餐工具，确保送餐准时。

(8)应设立服务监督电话，及时处理乙方的反馈和投诉。

(9)应承担因其提供的餐食不符合食品安全标准而造成乙方健康损害的全部责任。

(10)送餐人员送达餐食时，应礼貌敲门，确认乙方或其同住人员接收。

第四条服务期限与变更

4.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。

4.2协议期限届满前未续签，或