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公司制度执行检查考核问责制度
一、总则
(一)目的
为加强公司制度的有效执行,确保公司各项工作遵循既定的规则和流程有序开展,提升公司整体运营效率和管理水平,规范制度执行检查、考核及问责工作,特制定本制度。通过对制度执行情况进行全面、客观、公正的检查和考核,并对违规行为进行严肃问责,保障制度的权威性和严肃性,促进公司持续健康发展。
(二)适用范围
本制度适用于公司内部所有部门、分支机构及全体员工。涵盖公司各类规章制度、工作流程、操作规范等的执行情况检查、考核及问责工作。
(三)基本原则
1.客观性原则:检查考核工作应基于客观事实,以制度规定为依据,避免主观臆断和个人偏见。所有检查结果和考核数据都应真实、准确、可追溯。
2.公正性原则:对各部门和员工的制度执行情况进行公平、公正的评判。在检查考核过程中,遵循统一的标准和流程,确保同等情况同等对待。
3.全面性原则:检查考核工作应覆盖公司各项制度的执行情况,涉及公司运营的各个环节和层面。不仅要关注结果,还要重视过程管理。
4.及时性原则:及时发现制度执行中存在的问题,及时进行考核和问责。对违规行为的处理不拖延,确保问题得到及时解决,避免问题扩大化。
二、检查主体与职责
(一)检查领导小组
公司成立制度执行检查领导小组,由公司高层管理人员组成,组长由公司总经理担任。领导小组主要职责如下:
1.制定公司制度执行检查考核问责工作的总体方针和政策,明确工作目标和重点。
2.审批检查考核方案和问责处理结果,确保检查考核问责工作的权威性和公正性。
3.协调解决检查考核问责工作中出现的重大问题和争议,推动工作顺利开展。
4.对检查考核问责工作进行监督,确保工作按照制度规定的程序和标准进行。
(二)检查工作小组
检查工作小组在检查领导小组的领导下开展工作,成员由各部门负责人和相关专业人员组成。其主要职责如下:
1.根据检查领导小组的要求,制定具体的检查考核方案,明确检查内容、方法、时间安排等。
2.组织实施检查工作,采取定期检查与不定期抽查相结合的方式,对各部门制度执行情况进行全面检查。
3.收集、整理检查过程中的相关信息和资料,对检查结果进行统计分析,撰写检查报告。
4.对检查中发现的问题进行初步认定和分类,提出整改建议和处理意见。
5.跟踪检查整改情况,确保问题得到有效解决。
(三)各部门职责
1.各部门负责人为本部门制度执行的第一责任人,负责组织本部门员工学习和贯彻公司各项制度,确保制度在本部门得到有效执行。
2.积极配合检查工作小组开展制度执行检查工作,提供真实、准确的资料和信息。
3.对检查中发现的本部门问题,制定切实可行的整改措施,及时进行整改,并向检查工作小组反馈整改情况。
4.加强对本部门员工的日常教育和管理,提高员工的制度意识和执行能力。
三、检查内容与方式
(一)检查内容
1.制度知晓情况:检查员工是否了解公司相关制度的内容和要求,包括是否参加过制度培训、对制度的知晓程度等。
2.制度执行情况:
(1)工作流程执行:检查各项工作是否按照规定的流程进行操作,有无擅自更改流程或违反流程的行为。
(2)工作标准执行:检查员工是否遵守工作标准和规范,工作质量是否达到规定要求。
(3)时间节点执行:检查各项工作是否在规定的时间内完成,有无拖延或逾期的情况。
3.制度更新与优化情况:检查各部门是否及时了解制度的更新信息,并按照新制度的要求进行调整和完善。是否对制度执行过程中发现的问题提出合理的优化建议。
(二)检查方式
1.定期检查:检查工作小组每季度组织一次全面的制度执行检查。检查前制定详细的检查计划,明确检查范围和重点。检查过程中,采用查阅资料、现场检查、问卷调查等方式,对各部门制度执行情况进行全面检查。
2.不定期抽查:根据工作需要,检查工作小组可随时对部分部门或重点岗位进行不定期抽查。抽查内容可根据实际情况确定,重点检查制度执行的关键环节和容易出现问题的地方。
3.专项检查:针对公司重大决策、重要项目或特定时期的工作要求,检查工作小组可组织专项检查。专项检查可邀请相关专业人员参与,确保检查结果的专业性和准确性。
四、考核指标与方法
(一)考核指标
1.制度知晓率:通过问卷调查或现场提问的方式,统计员工对相关制度的知晓程度。计算公式为:制度知晓率=(知晓制度的员工人数/应知晓制度的员工人数)×100%。
2.制度执行准确率:检查各项工作按照制度规定执行的准确程度。通过对工作记录、业务数据等进行分析,统计执行准确的工作数量占总工作数量的比例。计算公式为:制度执行准确率=(执行准确的工作数量/总工作数量)×100%。
3.整改完成率:对检查中发现的问题,各部门在规定时间内完成整改的比例。计算公式为
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