快递面单信息核对协议2025年.docxVIP

快递面单信息核对协议2025年

一、协议主体

1.甲方（信息提供方/委托方）：指在本协议框架下，负责提供或委托核对快递面单信息的主体。根据具体情况，甲方可以是寄件人、发件企业、电商平台、品牌商等。

2.乙方（信息核对方/服务提供方）：指在本协议框架下，接受甲方委托，负责对快递面单信息进行核对、校验或提供相关服务的主体。根据具体情况，乙方可以是快递公司、专业的物流服务提供商、技术平台公司等。

二、核心约定与权利义务

1.信息提供与准确性保证：

*甲方承诺，在委托乙方进行信息核对前，已按照相关法律法规及行业规范的要求，尽可能准确地填写或生成快递面单所需包含的全部信息。

*甲方应对所提供信息的真实性、合法性和完整性负责。如因甲方提供的信息错误、不完整或违法违规，导致乙方核对工作无法正常进行或引发任何损失，甲方应承担相应责任。

2.信息核对范围与标准：

*双方应明确约定本次信息核对的具体范围，例如：收件人姓名、性别、联系电话、详细地址（省、市、区、街道、门牌号、小区名称、单元号、楼层号等）、备注信息、寄件人信息、物品类型描述、声明价值等。

*双方应共同商定或参照国家标准、行业标准以及乙方内部的操作规程，作为信息核对的具体标准。核对标准应包括但不限于信息的完整性、格式的规范性、逻辑的一致性（如地址与电话的逻辑关联）等。

3.信息核对方式与流程：

*双方应明确信息核对的具体方式。例如：

*人工核对：通过纸质单据比对、系统界面展示信息比对等方式进行人工检查。

*系统对接核对：通过API接口、数据文件传输等方式，利用信息系统自动进行数据校验。

*抽查复核：乙方按约定比例或随机方式对已核对的或特定批次的面单信息进行抽样复核。

*双方应约定信息核对的具体流程，包括信息传递的路径、时间节点、核对完成的标准、异常情况的处理机制等。

4.乙方的核对责任与义务：

*乙方承诺按照双方约定的范围、标准和流程，勤勉、审慎地履行信息核对义务。

*乙方应配备必要的核对工具、系统或人员，确保核对工作的有效开展。

*对于在核对过程中发现的疑似错误或不符合约定的信息，乙方应及时通知甲方，并可根据约定或专业判断提出修改建议。

*乙方应妥善保管在核对过程中接触到的甲方信息及快递面单信息，遵守保密义务，未经甲方书面同意或法律法规另有规定，不得泄露给任何第三方。

*乙方应向甲方提供核对工作的记录或报告（如适用）。

5.甲方的配合责任与义务：

*甲方应积极配合乙方完成信息核对工作，及时响应乙方提出的合理查询、补充或修改信息的要求。

*甲方应向乙方提供必要的信息核对条件，如清晰的电子面单数据、相关的业务背景资料等。

*对于乙方提出的合理修改建议，甲方应根据实际情况予以考虑和采纳，并对采纳后的信息再次负责。

6.核对结果与确认：

*信息核对完成后，双方应依据核对记录或报告，对核对结果进行确认。

*如核对结果无误，双方确认无误后，该核对结果作为后续快递服务操作的依据。

*如核对发现错误，双方应就错误信息的修正达成一致，并采取相应措施进行更正。更正后的信息需再次确认。

7.违约责任：

*甲方违约：若甲方未能保证提供信息的准确性、完整性或及时配合核对工作，导致乙方无法正常履行职责或因信息错误产生损失（如物流延误、额外费用、客户投诉、法律诉讼等），甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围可包括直接经济损失、乙方为处理错误产生的合理费用等。

*乙方违约：若乙方未能按照约定履行信息核对义务，或因核对失误、疏忽导致信息错误未能及时发现并通知甲方，从而引发损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围可包括甲方遭受的直接经济损失等。但乙方对因甲方提供的信息错误或不可抗力导致的损失不承担责任。

8.保密条款：

*甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及通过核对工作接触到的客户信息、包裹信息等承担保密义务。

*保密期限不因本协议的终止而解除，持续有效。除非法律规定或监管要求，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

9.协议期限与终止：

*本协议有效期自2025年[起始日期]起至2025年[终止日期]止。双方可根据实际需要，在协议有效期届满前协商续签。

*协议期满，如双方无书面异议，本协议自动续展[续展年限，如一年]，续展次数不限/或限定次数