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仓山公安分局“e体 ”多维调处中心矛盾纠纷调解机制优化研究.pdf

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    仓山公安分局“e体+多维调处中心”调解矛盾纠纷机制优化研究

    摘要

    立足于我国社会转型的现实需求与基层治理政策导向，探究福州市仓山公安分局“e体

    +”多维调处中心调解矛盾纠纷机制运作效能及其优化路径。采用深度访谈、问卷调查及沉

    浸式观察等方法展开研究。结果显示，“e体+”多维调处中心在矛盾纠纷调解、维护社会

    稳定和谐方面存在调解专业性欠缺、调解效率不够高、群众满意度不够高、调解主体较单一

    以及调解工作信息化不高等问题。原因是，群众对公安调解需求扩张但派出所调解警力不足、

    矛盾

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