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金华市金东区(2025年)社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共15题）

1.根据《金华市金东区社区专职网格员管理办法（2024修订）》，网格员日常巡查频次要求为：

A.每周至少2次

B.每工作日至少1次

C.每2日至少1次

D.每月至少5次

答案：B（管理办法明确要求网格员需每日开展网格巡查，覆盖重点区域和人群）

2.金东区某社区居民反映楼道堆物问题，网格员处理时应优先依据：

A.《中华人民共和国消防法》

B.《浙江省物业管理条例》

C.《金华市文明行为促进条例》

D.《金东区社区环境整治规范》

答案：A（楼道堆物涉及消防安全，《消防法》第二十八条明确禁止占用疏散通道）

3.网格员在录入“浙里网格连心”平台时，发现某独居老人3日未出户，正确操作是：

A.立即联系家属核实情况

B.直接破门查看

C.记录为“正常”并提交

D.上报社区值班人员跟进

答案：D（需遵循平台操作规范，先上报社区，由社区协调家属或民警处理）

4.金东区推行的“红色网格”机制中，网格员的核心任务是：

A.收集居民意见建议

B.推动党建与网格服务融合

C.完成上级考核指标

D.协调物业企业工作

答案：B（“红色网格”以党建为引领，重点是将党组织建在网格，强化服务联动）

5.网格员在调解邻里噪音纠纷时，首要原则是：

A.快速结案

B.公平中立

C.维护强势方利益

D.依据个人经验判断

答案：B（调解需保持中立，尊重双方诉求，避免偏袒）

6.根据《浙江省社区工作者薪酬管理办法》，金东区社区专职网格员薪酬构成不包括：

A.基本工资

B.绩效奖金

C.职业年金

D.学历补贴

答案：C（网格员薪酬含基本工资、绩效、补贴等，职业年金属机关事业单位范畴）

7.某网格内发生疑似电信诈骗事件，网格员应第一时间：

A.向居民讲解反诈知识

B.联系派出所核实情况

C.在网格群发布预警信息

D.记录事件并上报社区

答案：B（涉及违法犯罪需优先联系公安部门，避免居民财产损失）

8.金东区“共享法庭”与网格对接的主要功能是：

A.提供法律咨询

B.审理民事案件

C.执行法院判决

D.监督社区工作

答案：A（“共享法庭”定位为基层法治服务平台，侧重普法、调解指导等）

9.网格员在信息采集时，发现居民拒绝提供身份证号，正确做法是：

A.说明信息用于社区服务，争取配合

B.强制要求提供

C.记录“拒绝”并上报

D.跳过该户，后续再访

答案：A（需耐心解释信息用途，依据《个人信息保护法》告知必要性，避免激化矛盾）

10.金东区2024年“网格+养老”服务试点中，网格员需重点关注的人群是：

A.80周岁以上独居老人

B.60周岁以上退休职工

C.失能半失能老人

D.低保家庭中的老年人

答案：C（试点聚焦失能半失能老人，提供助餐、护理等精准服务）

11.网格员发现网格内某商铺违规储存易燃物品，应立即：

A.拍照取证并上报应急管理部门

B.要求商铺自行处理

C.在网格群曝光该商铺

D.联系消防部门现场处置

答案：A（需按职责流程上报主管部门，由专业部门处理）

12.社区开展“五水共治”宣传，网格员的核心任务是：

A.发放宣传手册

B.排查网格内污水直排点

C.组织居民参与志愿活动

D.统计居民参与率

答案：B（网格员需发挥“前哨”作用，重点排查问题点位，推动源头治理）

13.网格员在处理居民投诉物业不作为时，正确流程是：

A.直接批评物业并要求整改

B.记录投诉内容，协调物业与居民沟通

C.上报街道要求更换物业

D.建议居民通过法律途径解决

答案：B（需居中协调，推动双方协商，而非直接干预）

14.金东区“网格议事会”的主要参与者不包括：

A.网格内党员代表

B.居民小组长

C.业委会成员

D.辖区企业负责人

答案：D（议事会以居民自治为主，企业负责人根据议题选择性参与）

15.网格员在录入特殊群体信息时，“重点关注对象”不包括：

A.刑满释放人员

B.精神障碍患者

C.普通退休教师

D.困难家庭儿童

答案：C（重点关注对象需符合高风险或特殊需求标准，普通退休教师不在此列）

二、多项选择题（共10题）

1.金东区社区专职网格员的“八大职责”包括：

A.社情民意收集

B.