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2025年生鲜冷链冷链服务培训协议

鉴于甲乙双方在提升生鲜冷链服务专业水平方面的共同需求，本着平等互利、协商一致的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作双方

甲方（培训提供方）：[甲方全称]，地址：[甲方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，联系人：[姓名]。

乙方（培训接受方）：[乙方全称]，地址：[乙方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，联系人：[姓名]。

第二条培训目的与意义

为适应2025年生鲜冷链行业的快速发展，提升乙方相关人员在生鲜产品冷链运输、仓储、操作等环节的专业知识、实践技能和服务意识，确保符合最新的行业标准和法规要求，促进双方在生鲜冷链领域的业务合作与发展，甲乙双方同意进行本次专项培训。

第三条培训内容与目标

1.培训主题：2025年生鲜冷链服务实务与前沿技术。

2.培训内容：

(1)生鲜产品生理生化特性与冷链保鲜原理；

(2)《食品安全法》及相关法规在冷链环节的适用与要求；

(3)2025年最新冷链物流国家及行业标准解读（如GB/T18857,GB31650等）；

(4)冷链运输车辆操作规范、温控管理及路径优化；

(5)冷库设计与布局、库内温湿度控制与管理；

(6)冷链常用设备（如制冷机组、冷库门、温湿度记录仪）的原理、操作与维护；

(7)2025年冷链新技术应用展望（如物联网实时监控、气调保鲜、节能技术）；

(8)冷链运输与仓储中的质量风险控制与预防；

(9)冷链突发事件（如断冷、货物污染）应急预案与处理；

(10)合同管理与客户服务在生鲜冷链中的实践。

3.培训目标：使学员系统掌握生鲜冷链服务核心知识，熟悉操作规程，了解行业最新动态，具备解决实际问题的能力，提升整体服务水平。

第四条培训安排

1.培训时间：自2025年[具体开始月份]月[具体开始日期]日起至[具体结束月份]月[具体结束日期]日，共计[培训总天数]天。

2.培训地点：[具体培训地点，如甲方培训中心/指定酒店会议室/第三方培训机构地址]。

3.培训形式：理论授课、案例分析、小组讨论、实操模拟、现场参观相结合。

4.培训师资：由具备丰富生鲜冷链行业经验和教学资质的讲师担任。

5.学员要求：乙方选派的学员应具备相关从业经验，原则上为从事冷链操作、管理、销售等相关岗位人员。

第五条培训费用与支付

1.培训总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

2.费用构成包括：讲师课酬、教材及资料费、场地费、设备使用费、考核费等。

3.甲方有权根据实际情况调整培训预算，但需提前通知乙方。

4.本协议签订后[具体天数]日内，乙方应向甲方支付培训总费用的[百分比]%，即人民币[具体支付金额]元（大写：[金额大写]）作为定金。

5.培训结束后[具体天数]日内，乙方应根据培训的实际发生费用，结清剩余培训款项。甲方应在收到款项后[具体天数]日内向乙方开具等额发票。

6.乙方学员的往返差旅费、食宿费用由乙方自行承担，若需甲方协助安排，相关费用由乙方承担。

第六条学员权利与义务

1.学员享有按时参加培训、使用培训提供的资料、提问与交流、参与考核等权利。

2.学员有义务遵守国家法律法规及甲方的培训管理规定，按时出勤，不得迟到早退。

3.学员应积极参与课堂互动、小组讨论及各项实践活动，认真完成老师布置的作业或项目。

4.学员对在培训过程中接触到的甲方的商业信息及乙方的内部信息负有保密义务。

5.学员应遵守培训场所的秩序，爱护培训设施，不得从事与培训无关的活动。

6.学员因故不能全程参加培训，需提前向甲方书面请假，并承担相应的费用损失。

第七条考核与评估

1.考核方式：采用理论笔试与实操考核相结合的方式。理论笔试占总成绩的[百分比]%，实操考核占总成绩的[百分比]%。

2.考核标准：考核内容围绕培训大纲，旨在检验学员对知识的掌握程度和技能的应用能力。合格分数线为[具体分数]分。

3.培训证书：学员完成培训并通过考核的，甲方将颁发“[证书全称]”培训证书。

4.培训评估：培训结束后，将组织学员对培训内容、讲师、组织安排等方面进行满意度问卷调查，作为持续改进培训质量的依据。

第八条保密条款

1.甲乙双方及参与培训的学员均应对在合作及培训过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、技术数据、客户资料等）和培训资料（包括但不限于教案、课件、学员信息等）承担保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

3.本保密义务不因