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2025年护理质量和安全的总结报告

2025年，在国家卫生健康事业高质量发展的总体框架下，护理领域以“强基础、促规范、重创新、保安全”为核心导向，围绕《“十四五”护理事业发展规划》《医疗质量安全提升行动（2023-2025年）》等政策要求，系统推进护理质量与安全管理体系优化，在制度建设、流程创新、能力提升、技术赋能及文化培育等方面取得阶段性成效。全年未发生重大护理安全事件，关键质量指标持续改善，患者满意度达96.8%，较2024年提升1.2个百分点，护理工作对医疗质量的支撑作用进一步凸显。

一、制度体系深化完善，质控网络精准高效

本年度重点强化护理质量与安全管理的制度刚性，以“标准化