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2026年口腔医疗管理公司患者紧急联系机制管理制度
第一章总则
1.1制定目的：为规范公司及下属各口腔机构患者紧急联系工作的全流程管理，建立“信息精准、响应及时、处置规范、权责明晰”的患者紧急联系机制，保障患者诊疗安全，妥善应对诊疗过程中及术后康复期的各类紧急情况，维护医患双方合法权益，提升医疗服务质量与应急保障能力，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗机构管理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》及公司医疗服务管理规范等相关规定，结合口腔医疗诊疗特性（如门诊手术术后反应、诊疗器械误伤、过敏反应等），特制定本制度。
1.2适用范围：本制度适用于公司及下属所有口腔机构的患者紧急联
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