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2025年物流无人仓储协议

甲方（委托方/客户方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方/运营方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要利用先进的无人仓储技术处理其物流仓储业务，乙方拥有符合要求的无人仓储设施、技术平台及运营能力，双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意向甲方提供位于[具体仓储地址]的无人仓储设施及相关服务，具体服务范围包括：

(1)货物入库服务：包括甲方指定货物的接收、外观及信息初步核对、系统信息录入、通过无人叉车/自动导引车（AGV）或自动化立体仓库系统搬运至指定存储货位；

(2)货物存储管理：利用仓库管理系统（WMS）对存储货物进行库位管理、库存盘点（支持自动盘点功能）、库存水平监控与建议；

(3)货物出库拣选服务：根据甲方通过系统下达的订单，自动或半自动执行拣选任务，通过机器人或自动化分拣系统将货物按订单或目的地分拣；

(4)货物包装与集货：对需要包装的货物提供自动化或半自动化包装服务，并将分拣出的货物集货待运；

(5)订单履行支持：提供货物从入库到最终发运出库的全流程无人化操作支持及管理。

1.2乙方提供的服务将基于其无人仓储管理系统（WMS）及机器人调度系统（RCS），甲方通过[约定方式，如API接口、客户端软件等]访问相关系统界面及数据。

1.3服务的对象为甲方名称下、符合[约定品类或SKU范围描述]的货物。

1.4标准服务时间为每日[开始时间]至[结束时间]，每周[工作日数]天。如甲方需要其他时间服务（如加急入库、深夜拣选、7x24小时监控等），需另行协商并签订补充协议。

第二条无人技术系统与设备

2.1乙方承诺投入本协议项下服务的无人仓储技术系统包括但不限于：仓库管理系统（WMS）软件、机器人调度控制系统（RCS）软件、[具体型号]无人叉车/AGV[数量]台、[具体类型]自动化立体仓库[规格]套、[具体型号]分拣机器人[数量]台、视觉识别系统、RFID读写设备、环境传感器网络等。

2.2上述系统及设备的规格、性能需满足本协议第一条约定的服务要求，并保持正常运行状态。

2.3乙方拥有本协议项下无人技术系统及设备的所有权，并负责其知识产权。甲方在协议期内享有该系统的使用权，但不得进行反向工程、反编译或试图获取源代码。

2.4乙方负责系统及设备的日常运行维护、定期保养、升级迭代，确保系统稳定性和功能性。系统升级（包括软件版本和硬件升级）应优先满足本协议约定的服务标准，升级方案应提前[时间]通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。升级费用[约定承担方式，如由乙方承担、分摊等]。

2.5乙方需建立完善的系统监控和故障响应机制，确保故障发生后的[时间]内响应，并努力在[时间]内修复或提供替代方案，以减少对甲方服务的影响。

第三条运营与管理

3.1乙方负责无人仓储设施的日常运营管理，包括系统监控、设备调度、作业流程监控及异常处理。

3.2乙方运营团队需具备操作和管理相关无人仓储技术的能力。甲方[选择：A.自行配备少量现场配合人员；B.不配备现场人员，由乙方全面负责]。

3.3若选择A，甲方负责安排[数量]名[岗位名称]人员，乙方负责提供必要的培训和支持，该等人员的薪酬、福利及管理由甲方负责，并需遵守乙方的现场管理规定和安全规程。

3.4乙方需制定并执行详细的无人仓储运营安全规程，包括设备操作规范、应急预案（如设备故障、电力中断、货物碰撞、消防安全、网络安全等），并定期组织演练。确保运营活动符合国家及地方相关安全生产法律法规。

3.5乙方需建立货物交接、验收和盘点流程，确保货物在仓储期间的数量准确、状态完好。库存数据需保证实时性和准确性，并定期与甲方进行核对。

3.6乙方应配合甲方进行必要的质量检查，确保仓储服务达到约定的质量标准，如入库准确率≥[百分比]%，出库拣选准确率≥[百分比]%，库存准确率≥[百分比]%等。具体检验方法和频率由双方约定。

第四条费用与支付

4.1乙方提供本协议项下服务的费用采用[选择：A.按量计费；B.服务包计费；C.混合模式]方式。具体计费标准如下：

(1)[计费方式一描述，如：按处理的货物重量/体积/件数计费，费率标准为XX元/吨/立方米/件]；

(2)[计费方式二描述，如：基础存储费用为XX元/月/单位，超出XX标准后的增值服务（如加急处理、特殊包装）费用为XX元/次或XX元/月]；

(3)[其他计费项目