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2026年交通设备公司劳动争议预防调解管理制度

一、总则

（一）目的

为规范公司劳动争议预防与调解管理工作，建立“预防为主、调解优先、全程管控”的争议处理体系，有效防范化解劳动纠纷，维护公司正常生产经营秩序与员工合法权益，结合交通设备行业用工特点（如生产岗倒班、外勤岗流动、特种作业岗位要求等），依据《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，特制定本制度。本制度明确劳动争议预防措施、调解组织职责、调解流程、监督考核及保障要求，构建“源头预防-主动排查-高效调解-事后复盘”的闭环管理机制，实现劳动争议“早发现、早沟通、早解决”，营造和谐稳定的劳资关系。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有劳动争议预防与调解相关活动，涵盖争议预防、隐患排查、调解申请、调解实施、协议履行、复盘改进等全流程。适用争议类型包括：劳动关系确认纠纷、工资奖金及津贴纠纷、经济补偿与赔偿金纠纷、工伤待遇纠纷、劳动合同订立/履行/变更/解除/终止纠纷、工作时间与休息休假纠纷、社会保险纠纷、岗位调整与薪酬变动纠纷等各类劳动争议。适用对象包括公司全体员工（含管理人员、生产人员、研发人员、外勤人员、特种作业人员等）及与公司存在劳动关系的所有用工主体，覆盖各部门、各岗位的劳动争议预防与调解工作。

（三）核心原则

预防前置原则：强化劳动争议源头管控，通过规范用工流程、明确权利义务，从根源上减少争议发生。

合法合规原则：严格遵循劳动法律法规，调解流程、争议处理结果符合法律规定，保障双方合法权益。

公平公正原则：调解过程公开透明，以事实为依据、以法律为准绳，客观公正处理劳动争议。

自愿平等原则：尊重双方当事人意愿，调解过程中保障当事人平等表达诉求、协商解决争议的权利。

高效便捷原则：简化调解流程，缩短处理时限，快速化解劳动争议，避免矛盾激化。

行业适配原则：结合交通设备行业用工特性，针对性制定预防与调解措施，适配特种作业、外勤等岗位争议处理需求。

二、调解组织与职责

（一）劳动争议调解委员会组建

公司设立劳动争议调解委员会（以下简称“调解委员会”），实行主任负责制。调解委员会由职工代表、企业代表组成，职工代表由全体职工民主推举产生，占比不低于50%；企业代表由公司人力资源部门、法务部门及各业务部门负责人指定组成。调解委员会主任由双方推举的公道正派、熟悉劳动法律法规、具备调解经验的人员担任，可由公司工会负责人（如有）或人力资源部门负责人兼任。调解委员会下设办公室，挂靠人力资源部门，负责日常工作组织、材料归档、会议安排等事务。

（二）各主体核心职责

调解委员会：统筹劳动争议预防与调解工作，制定争议预防预案与调解流程；受理劳动争议调解申请，组织调解会议；主持争议调解，促成双方达成调解协议；监督调解协议履行，对未达成协议的争议提供后续处理指引；定期开展劳动争议隐患排查与复盘，优化预防措施；配合劳动仲裁机构、法院做好争议后续处理工作。

人力资源部门：牵头落实本制度，负责争议预防的日常管控，规范劳动合同签订、薪酬核算、社保缴纳等用工流程；组织劳动法律法规培训与宣传；排查用工风险，及时整改隐患；协助调解委员会开展调解工作，提供争议相关用工资料；跟踪调解协议履行情况，将调解结果纳入员工管理档案。

法务部门：提供法律支持，审核调解协议合法性，规避法律风险；参与复杂劳动争议调解，提供专业法律意见；协助制定争议预防预案，解读劳动法律法规；指导处理调解不成的争议，对接劳动仲裁与诉讼事务。

各业务部门：为本部门劳动争议预防第一责任主体，部门负责人为直接责任人；规范本部门用工管理，及时沟通员工诉求，化解潜在矛盾；发生劳动争议时，配合调解委员会调查取证，提供相关材料；督促本部门员工履行调解协议，落实争议整改措施。

全体员工：主动学习劳动法律法规及公司规章制度，知晓自身权利与义务；理性表达诉求，通过合法途径解决劳动争议；配合调解委员会开展调解工作，如实提供相关信息；履行已达成的调解协议，服从合法合理的争议处理结果。

三、劳动争议预防机制

（一）用工流程规范

劳动合同管理：严格执行劳动合同订立、履行、变更、解除、终止流程，新员工入职3个工作日内签订书面劳动合同，明确工作岗位、薪酬标准、工作时间、劳动保护、合同期限等核心条款；针对特种作业岗位（如焊接、设备操作）、外勤岗位，明确岗位资质要求、岗位职责及风险防控条款，避免后续劳动关系认定纠纷。劳动合同变更、解除需提前告知员工，出具书面证明，依法支付经济补偿，留存相关凭证。

薪酬福利管理：建立清晰的薪酬核算体系，明确工资、奖金、津贴发放标准与时限，按月足额支付劳动报酬；规范加班费核算，倒班制岗位严格执行排班记录与考勤备案，确保加班费足额发放；社保公积金按国家规定足额缴纳，及时为员工办理参保、停保手续，公示社保缴纳明细，避免薪酬福利纠纷