完整学校物业管理方案.docxVIP

学校物业管理方案：营造安全、整洁、高效的育人环境

一、引言

学校物业管理是保障校园正常教学秩序、营造良好育人环境的重要基础。本方案旨在通过科学规范的管理，高效优质的服务，确保校园物业资产的完好，提升校园整体环境品质，为广大师生提供一个安全、整洁、舒适、便捷的工作、学习与生活空间。本方案将涵盖校园安全、环境保洁、设施维护、绿化养护、后勤保障等多个方面，力求全面、细致、务实。

二、指导思想与工作目标

（一）指导思想

以“立德树人”为根本任务，坚持“安全第一、服务至上、师生为本、精细管理”的原则，围绕学校教育教学中心工作，强化责任意识、服务意识和创新意识，通过专业化、规范化、人性化的物业管理服务，为学校的改革与发展提供坚实的后勤保障。

（二）工作目标

1.安全保障有力：杜绝重特大安全责任事故，有效预防一般性安全事件，确保校园师生生命财产安全，师生安全感显著提升。

2.环境整洁优美：校园环境达到“净化、绿化、美化、亮化”标准，为师生提供宜人的学习工作环境。

3.设施运行高效：各类教学、办公、生活设施设备完好率保持在较高水平，运行正常，保障教学活动顺利进行。

4.服务质量优良：服务态度热情周到，响应及时高效，师生满意度持续提升。

5.管理规范有序：建立健全各项管理制度和操作规程，实现物业管理的标准化、精细化。

三、主要服务内容与标准

（一）安全保卫服务

安全是学校工作的生命线，校园安全保卫工作应常抓不懈。

1.门岗管理：

*严格执行校门出入管理制度，对进出人员、车辆进行查验、登记，杜绝无关人员和危险物品进入校园。

*维持校门周边秩序，保障师生出入安全、有序。

*做好报刊、信件、快递等收发、分发工作，确保准确无误。

2.巡逻守护：

*制定科学的巡逻路线和频次，对校园重点区域（教学楼、实验楼、图书馆、宿舍区、财务室、配电房等）进行24小时不间断巡逻。

*及时发现和处置各类安全隐患，制止违规行为。

*做好巡逻记录，确保可追溯性。

3.视频监控：

*确保校园监控系统24小时正常运行，监控画面清晰。

*定期检查、维护监控设备，发现故障及时报修。

*严格遵守监控信息管理规定，保护师生隐私。

4.消防安全管理：

*定期开展消防安全检查，确保消防设施、器材完好有效，消防通道畅通。

*组织消防知识宣传和培训，提高师生消防安全意识和自救能力。

*制定消防应急预案并定期演练。

5.交通管理：

*规范校园内车辆行驶和停放秩序，设置必要的交通标识。

*防止车辆乱停乱放，保障消防通道和人行道畅通。

6.应急处置：

*建立健全各类突发事件（如火灾、盗窃、治安事件、自然灾害等）的应急预案。

*接到紧急报警后，迅速响应，果断处置，并按程序上报。

（二）环境保洁与绿化养护服务

整洁优美的校园环境是学校文明程度的重要体现。

1.日常保洁：

*范围：教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、食堂、宿舍、卫生间、走廊、楼梯、电梯轿厢、会议室、公共活动场所、道路、操场、绿化带等。

*标准：地面干净无杂物、无积水、无痰渍；墙面、门窗、玻璃洁净；卫生间清洁无异味、无污渍，洗手台、镜面干净；垃圾日产日清，垃圾桶（箱）定期清洗消毒。

*频次：根据不同区域的使用频率和保洁要求，制定相应的清扫、拖拭、擦拭频次。

2.垃圾处理：

*分类设置垃圾桶（箱），引导师生进行垃圾分类投放。

*垃圾及时清运，不积压、不暴露，防止蚊蝇滋生。

*垃圾桶（箱）及周边定期清洁消毒。

3.绿化养护：

*定期对校园花草树木进行浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治。

*保持绿地整洁，无枯枝败叶、无杂草。

*及时补种、更换枯死苗木，确保绿化景观效果。

*保护古树名木及其生长环境。

（三）设施设备运行与维护服务

保障各类设施设备的正常运行，是学校教学活动顺利开展的物质基础。

1.水电设施管理：

*定期检查维护供水、供电系统，确保正常运行。

*及时处理水电故障报修，保障师生用水用电需求。

*做好节水节电宣传和管理工作。

2.建筑物及附属设施维护：

*定期对教学楼、办公楼、宿舍等建筑物的屋顶、墙面、地面、门窗、楼梯、扶手等进行检查和维护。

*对下水道、排水沟、化粪池等进行定期清淤和疏通。

3.特种设备管理：

*电梯、锅炉等特种设备，严格按照国家规定进行定期检测和维护保养，确保安全运行。

*建立特种设备台账和运行档案。

4.其他设备维护：

*对空调、通风系统、消防设施、安防系统、多媒体教学设备、体育设施等进行定期检查、保养和维修。

*建立设备台账，做好维护记录。