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健身中心会员管理手册.docx

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    健身中心会员管理手册

    1.第一章会员基础信息管理

    1.1会员注册与信息录入

    1.2会员资料更新与维护

    1.3会员信息查询与导出

    1.4会员信息安全管理

    2.第二章会员权益与服务管理

    2.1会员等级与权益划分

    2.2会员优惠与折扣政策

    2.3会员专属服务与活动

    2.4会员积分与奖励机制

    3.第三章会员健身计划与课程管理

    3.1会员健身计划制定

    3.2课程安排与时间管理

    3.3会员课程参与记录

    3.4课程满意度与反馈管理

    4.第四

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