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美容院美容护理服务规范
第1章基本规范与管理
1.1美容院管理制度
1.2人员资质与培训
1.3设备与工具管理
1.4客户隐私与安全
第2章美容护理流程
2.1前期评估与咨询
2.2美容护理项目流程
2.3美容护理操作规范
2.4美容护理效果评估
第3章美容护理产品与材料
3.1产品选择与使用规范
3.2医疗级产品管理
3.3产品储存与使用记录
3.4产品废弃物处理
第4章美容护理服务标准
4.1服务流程与时间安排
4.2服务人员行为规范
4.3服务记录与反馈机制
4.4服务投诉
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