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公共道路清洁保洁标准操作流程

公共道路的清洁保洁工作，是城市管理水平的直接体现，关乎市民生活品质与城市整体形象。一套科学、规范的标准操作流程，是确保清洁质量、提升作业效率、保障作业安全的基础。本流程旨在为一线作业人员提供清晰指引，推动道路清洁保洁工作精细化、规范化开展。

一、作业准备

凡事预则立，不预则废。充分的作业准备是高效、安全完成清洁保洁任务的前提。

（一）人员准备

作业人员需提前到达指定集合点，统一着装，穿着具有反光标识的工作服，佩戴好工作帽、口罩、手套等个人防护用品。作业前应进行简短的班前会，明确当日作业区域、任务分工、重点难点、安全注意事项及质量要求，确保每位成员清楚职责。同时，检查作业人员的精神状态，严禁酒后或身体不适者上岗。

（二）工具与物料准备

根据当日作业需求，准备齐全所需工具与物料。常用工具包括扫帚（硬毛扫帚用于清扫顽固垃圾，软毛扫帚用于精细保洁）、铁锹、垃圾收集袋/桶、夹子、高压水枪（必要时）、推水刮、警示锥、反光警示牌等。物料如垃圾袋、清洁剂（特定情况下使用）等需足量携带。对所有工具进行检查，确保其完好无损，性能正常，例如扫帚无松动、警示设施反光效果良好。

（三）现场勘查与风险评估

作业组长或经验丰富的作业人员需对作业路段进行快速勘查，了解路面状况（如是否有积水、油污、散落物、尖锐物品等）、垃圾种类与分布密度、交通流量、周边环境（如学校、商业区、居民区的作息特点）等。识别潜在风险，如高峰期交通、恶劣天气、地下设施井口等，提前制定应对措施。

（四）安全警示设置

在道路上进行清洁作业，安全是首要原则。作业前，必须在来车方向按规定距离（根据道路等级和车速确定，通常不少于几十米）设置醒目的警示锥和反光警示牌，形成安全作业区域。若在夜间或低能见度条件下作业，还需开启警示灯，确保作业区域清晰可见，提醒过往车辆和行人注意避让。

二、核心作业流程

根据不同的路面情况和垃圾量，灵活选用人工清扫、机械辅助清扫等方式，确保清洁效果。

（一）路面清扫

1.人工清扫：适用于机械不便进入的区域、人流量大的路段或垃圾量较少的情况。作业人员应逆车流方向行进，保持身体与车流方向成一定夹角，便于观察来车。清扫时，扫帚要压低，用力均匀，将路面垃圾（包括尘土、纸屑、烟蒂、果皮、落叶等）向道路两侧或指定收集点清扫，避免扬尘和垃圾二次污染。对于路面缝隙、边角、隔离栏底部等易积存垃圾的部位，要重点清理，确保无遗漏。清扫过程中，发现较大或尖锐杂物（如石块、玻璃碎片），应先小心清除或妥善处理，避免损伤工具或造成安全隐患。

2.机械清扫配合：在主干道、次干道等适合机械作业的路段，应优先使用清扫车等机械设备。作业人员需配合机械进行辅助，例如在机械清扫前，人工清除大型障碍物；机械清扫后，对边角遗漏垃圾进行补扫。机械操作手需严格按照设备操作规程作业，控制好车速和清扫宽度，确保清扫覆盖率和洁净度。

（二）垃圾收集与暂存

将清扫集中的垃圾及时收集到随身携带的垃圾收集袋或小型垃圾收集车内。收集时，应注意分类投放（若有分类要求），避免混装。垃圾袋要扎紧口，防止清运过程中散落。临时堆放的垃圾应选择不影响交通和行人的地点，且堆放时间不宜过长，做到“日产日清”或“随扫随清”。严禁将垃圾扫入雨水井、绿化带或河道内。

（三）路面冲洗与保洁（视情况）

对于油污、积泥、顽固污渍等，可使用高压水枪进行冲洗。冲洗应遵循由高到低、由内到外的原则，避免污水横流影响行人。使用清洁剂时，需选择环保型产品，并控制用量，防止对路面和环境造成损害。冲洗后，及时将污水导向雨水井或进行清扫。在炎热干燥季节，对重点路段进行洒水降尘，也是路面保洁的重要措施。

（四）道路附属设施清洁

公共道路的清洁不仅包括路面，还应涵盖道路两侧的附属设施。

1.果皮箱/垃圾桶：每日进行清掏，确保内无积存垃圾。定期对果皮箱/垃圾桶的内外壁进行擦拭或冲洗，去除污渍和异味，保持其外观整洁。检查其是否有破损、盖体是否完好，发现问题及时上报。

2.交通隔离设施：如隔离护栏、隔离墩等，应定期进行擦拭或冲洗，去除表面灰尘、污渍和张贴物，保持其清晰可见。

3.人行道与路缘石：人行道的清扫标准与车行道相同，注意清理地砖缝隙间的杂物。路缘石、道牙应保持干净，无明显污渍和积尘。

4.公交站台、候车亭：对站台地面进行清扫，对座椅、广告牌等进行擦拭，保持整洁。

（五）特殊情况处理

1.突发散落物：如遇车辆抛洒造成的大量垃圾或危险物品（如碎玻璃、钉子、化学品泄漏等），应立即设置警示标志，保护现场，同时上报主管单位和相关部门（如交警、环保），根据指示进行处理，切勿擅自处置危险物品。

2.恶劣天气：雨天应及时清理雨水井口的落叶等杂物，确保排水畅通；雨后应及时清扫路面淤泥和积水。雪天则应按照除雪预案，及时清除路面积雪，保障交