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保洁人员的年终工作总结范文2篇

保洁人员年终工作总结（一）

过去一年，我在保洁岗位上认真履行职责，积极完成各项清洁任务，为营造干净整洁的环境贡献了自己的力量。以下是我对过去一年工作的详细总结。

一、工作内容概述

1.日常区域清洁

我负责的区域主要包括办公大楼的公共区域，如大厅、走廊、楼梯间、电梯间等，以及卫生间的日常清洁维护。每天，我会提前到达工作岗位，对大厅进行全面清扫，清除地面的灰尘、纸屑和杂物，擦拭玻璃门、扶手等设施，确保大厅环境整洁明亮，给进入大楼的人员留下良好的第一印象。

在走廊和楼梯间，我会仔细清扫每一个角落，用拖把将地面拖洗干净，定期对楼梯扶手进行消毒擦拭，保障公共区域的卫生安全。对于电梯间，我会及时清理内部的垃圾，擦拭电梯按钮和镜面，保持电梯间的整洁和美观。

卫生间的清洁是一项重要且细致的工作。我每天会多次对卫生间进行清扫，包括清理马桶、洗手台、地面和墙面的污渍，定期使用清洁剂进行消毒杀菌，确保卫生间无异味、干净卫生。同时，我会及时补充卫生纸、洗手液等用品，为使用者提供便利。

2.定期专项清洁

除了日常清洁工作，我还参与了定期的专项清洁任务。每月，我会对大楼的门窗进行全面清洁，使用专业的清洁工具和清洁剂，清除玻璃上的灰尘、污渍和水渍，使门窗明亮通透。每季度，我会对大楼的地毯进行清洗，采用合适的清洗方法和设备，去除地毯上的污垢和异味，延长地毯的使用寿命。

在年底，我会配合公司进行全面的年终大扫除。对办公区域的各个角落进行深度清洁，包括清理天花板上的蜘蛛网、擦拭灯具、清洁空调滤网等。通过这些专项清洁工作，有效地提升了大楼的整体卫生水平。

3.特殊情况处理

在工作过程中，我也会遇到一些特殊情况，如突发的污渍、漏水等问题。每当遇到这些情况，我都会第一时间赶到现场进行处理。如果是地面上的污渍，我会根据污渍的性质选择合适的清洁剂进行清理；如果是漏水问题，我会及时通知相关部门进行维修，并在维修过程中协助做好清洁和防护工作，确保问题得到妥善解决，不影响大楼的正常使用。

二、工作成果

1.卫生质量显著提升

通过一年来的努力工作，我所负责的区域卫生质量得到了显著提升。大厅始终保持干净整洁，地面光亮如镜，玻璃门和扶手一尘不染；走廊和楼梯间整洁卫生，无明显灰尘和杂物；卫生间无异味，各项设施干净卫生，为大楼内的人员提供了一个舒适、健康的工作环境。

我的工作得到了同事和领导的一致认可，多次收到表扬和好评。这不仅让我感到自豪，也更加坚定了我做好保洁工作的信心。

2.成本控制有效

在清洁工作中，我注重合理使用清洁用品和工具，避免浪费。通过对清洁用品的科学管理和合理调配，有效地控制了清洁成本。例如，在使用清洁剂时，我会根据污渍的程度和面积，准确控制用量，既保证了清洁效果，又节约了成本。同时，我会定期对清洁工具进行检查和维护，延长工具的使用寿命，降低了工具的更换频率，为公司节省了开支。

3.安全事故零发生

我始终将安全工作放在首位，严格遵守安全操作规程。在进行高处清洁、使用电器设备等工作时，我会采取必要的安全防护措施，确保自身安全。同时，我也会注意观察工作区域的安全隐患，如地面湿滑、楼梯扶手松动等，并及时报告相关部门进行处理，有效地避免了安全事故的发生，保障了大楼内人员的生命财产安全。

三、工作中的问题与不足

1.清洁技能有待提高

虽然我在保洁工作中积累了一定的经验，但在一些专业清洁技能方面还存在不足。例如，对于一些特殊材质的物品清洁，如大理石地面的保养、木质家具的清洁等，我还缺乏深入的了解和专业的技能。这导致在处理这些问题时，可能无法达到最佳的清洁效果。

2.沟通协调能力不足

在工作中，有时会遇到与其他部门或同事沟通协调不畅的情况。例如，在进行专项清洁工作时，需要与相关部门提前沟通协调时间和工作安排，但由于沟通不到位，可能会出现工作冲突或延误的情况。这说明我的沟通协调能力还有待提高，需要更加主动地与他人进行沟通交流，确保工作的顺利进行。

3.应急处理能力有限

虽然我在遇到特殊情况时能够及时赶到现场进行处理，但在一些复杂的应急情况下，我的处理能力还比较有限。例如，在遇到大面积的漏水或火灾等紧急情况时，我可能无法迅速做出准确的判断和有效的处理，需要进一步提高应急处理能力。

四、改进措施

1.加强学习，提升清洁技能

为了提高自己的清洁技能，我计划在新的一年里参加相关的培训课程和学习活动。通过学习专业的清洁知识和技能，了解不同材质物品的清洁方法和保养技巧，不断提升自己的清洁水平。同时，我也会向有经验的同事请教，学习他们的先进经验和方法，不断积累实践经验。

2.提高沟通协调能力

为了改善沟通协调方面的问题，我会更加注重与其他部门和同事的沟通交流。在工作前，提前与相关部门进行沟通协调，明确工作时间和要求，制定详细的工作计划。在工作过程