督导整改报告模板.docx

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督导整改报告模板

为全面落实上级督导工作要求,切实提升管理水平和服务效能,我单位针对XX年XX月XX日至XX月XX日期间上级督导检查组反馈的问题,严格对照整改标准,成立专项整改工作领导小组,制定《督导问题整改实施方案》,明确责任分工、整改时限和验收标准,通过清单化管理、闭环式推进,现已完成阶段性整改任务。现将具体整改情况报告如下:

一、督导问题总体情况

本次督导采取“资料查阅+实地走访+个别访谈+系统核验”相结合的方式,重点围绕制度执行、业务流程、服务质量、风险防控等4个领域,覆盖12个内设部门、5个基层站点,共反馈问题21项,其中制度建设类3项、流程规范类7项、服务效能类6项、风险防控

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