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山东公安交警非税收入征缴管理系统

公（安网）运维项目需求

技术部分

一、供应商资格要求

1、符合中华人民共和国政府采购法》第二十二条的

规定。

2、供应商的资质要求：服务单位需具备公安非税化缴

业务3年以上服务经验，完全熟悉本行业涉及的业务知识。

二、运维项目背景

山东公安交警非税收入征缴管理系统（以下简称“公安

非税征缴系统”）部署在公安网、公安移动无线网之上，完

成我省公安交通违法罚款、公安收费的征缴业务平台，系统

为我省400余个区县大队的交警部门、9家代收银行提供代

收与清算服务。

三、运维需求

一（）对公安非税征缴系统生产环境涉及的服务器进行

日常维护，主要完成服务器巡检、系统运行状况监测、服务

器故障报告。

二（）对公安非税征缴系统联接的收费设备的日常运行

状况监测，交易数据监控，负责设备中缴款模块的技术支持

与缴款业务查询服务，设备包括：

1、2000余台交警POS机

2、800余台自助设备

3、400余台警务通PDA

三（）对公安非税征缴主系统以及6个征缴子系统日常维

护，包括：

1、交警POS机征缴系统

2、自助设备征缴系统

3、警务通PDA现场执法征缴系统

4、公安部跨省缴纳违法罚款系统

5、银行柜面缴费系统

6、网上银行缴费系统

（四）交警非税收入资金清分。根据清分规则，每工作日

监控清分系统运行情况，保证数据清分正常；确保及时上传

省财政非税收入管理系统，为省财政提供公安交警非税收入

入库数据，如有异常情况，应立即启用差错排查，保证省财

政非税系统与公安非税征缴系统的信息一致性。

五（）根据三方对帐机制，首先将每工作日生成的财政文

件提交给交警总队财务室，经财务室进行三方对账并生成退

款数据，对退款数据检查、处理后，再次生成银行文件重新

传递。

六（）票据检查工作。违法信息采集存在集成指挥平台、

稽查布控、综合平台等多个业务系统办理业务，因民警办案

需要，及多个征缴系统的原因而导致票据重复问题，需要进

行重复票据检查工作，在缴款人正常业务进行的同时，俣证

财政税资金应收尽收。

七（）错账处理工作。针对省总队警务保障室的要求，将

各渠道综合排重后重复的数据进行检查、核对，并重新生成

银行账务文件。

八（）处理公安税征缴系统与周边上、下游信息系统的

工作对接与协调，包括：交警综合业务平台、省厅信通处数

据安全交换平台、省财政税收入系统、省银联商户管理与

清算平台、代收银行的综合业务系统等。

九（）客服工作。根据缴款群众来电，解决各地市群众日

常缴费使用中出现的问题。

十（）维护生产数据库，制定备份策略，数据库的日常故

障处理，数据统计查询，制定数据库安全策略等。

四、适应性改造

一（）服务器硬件故障引起宕机提供紧急服务

二（）生产数据库服务器改造

三（）切换综合平台复制库改造

（四）POS、自助征缴渠道优化

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五（）适应三方对账、财政清分调整的改造

六（）跨省缴纳违法罚款支持合并处理的改造

七（）统计报表改造

五、服务要求

1、服务单位需为本项目成立专门的项目组，提供驻场

服务人员不低于2人。

2、项目人员熟悉WindowsUNIX、Linux等常用操作

系统、Oracle数据库、网络知识及信息支撑体系等知识，

形象良好、无违法乱纪记录，工作严谨细致、服务态度良好。

3、系统发生应用故障，供应商技术服务人员必须提供

7*24小时电话支持服务，并根据采购人要求2小时内赶到现

场提供技术服务°