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2025护理部工作总结及计划(2篇)

2025年护理部工作总结

2025年，护理部在医院领导的大力支持和全体护理人员的共同努力下，紧紧围绕医院的发展战略和年度工作目标，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断加强护理管理，提高护理质量，保障护理安全，提升服务水平，较好地完成了各项护理工作任务。现将本年度护理工作总结如下：

一、护理人员队伍建设

1.人员配置与结构优化

根据医院各科室的业务需求和患者数量，合理调整护理人员配置。全年共招聘新护士[X]名，充实到临床一线科室，缓解了部分科室人员紧张的状况。

注重护理人员的梯队建设，通过岗位调整和培训，使各科室护理人员的年龄、职称、学历结构更加合理。目前，全院护士中大专及以上学历占比达到[X]%，中级及以上职称占比为[X]%。

2.专业培训与能力提升

制定并实施了系统的护理人员培训计划，涵盖了基础护理技能、专科护理知识、急救技能、护理管理等多个方面。全年共组织各类培训[X]场次，培训人数达[X]人次。

鼓励护理人员参加各类学术交流活动和继续医学教育课程，选派[X]名护士到省内外知名医院进修学习，带回了先进的护理理念和技术。

开展护理技能竞赛活动，激发护理人员的学习积极性和竞争意识。在医院举办的护理技能操作比赛中，共有[X]名护士获奖，进一步提升了护理人员的操作技能水平。

3.职业道德与服务意识教育

加强护理人员的职业道德教育，组织学习《护士条例》《医务人员职业道德规范》等相关法律法规和行业规范，增强护理人员的法律意识和职业责任感。

开展“优质护理服务”主题活动，强化护理人员的服务意识，引导她们从患者的需求出发，提供更加贴心、周到的护理服务。通过定期的服务满意度调查，患者对护理服务的满意度较去年有了显著提高，达到了[X]%。

二、护理质量管理

1.质量控制体系完善

进一步完善了护理质量控制体系，修订和细化了各项护理质量考核标准和评价指标，明确了各级护理管理人员的质量控制职责。

成立了护理质量控制小组，定期对各科室的护理质量进行检查和评估。全年共开展护理质量检查[X]次，检查内容包括病房管理、基础护理、护理文书书写、消毒隔离等多个方面。

针对检查中发现的问题，及时进行反馈和整改，并跟踪复查，确保护理质量持续改进。通过不断完善质量控制体系，护理质量得到了有效提升，各项护理质量指标均达到或超过了医院的预期目标。

2.护理安全管理

加强护理安全管理，制定并落实了一系列护理安全制度和措施，如患者身份识别制度、护理不良事件报告制度、药品管理制度等。

定期组织护理人员进行护理安全培训，提高她们的安全意识和风险防范能力。全年共开展护理安全培训[X]场次，培训人数达[X]人次。

建立了护理不良事件监测和预警机制，对发生的护理不良事件进行及时、准确的报告和分析，总结经验教训，采取针对性的防范措施，避免类似事件的再次发生。全年共发生护理不良事件[X]起，较去年同期下降了[X]%。

3.护理文书书写规范

加强护理文书书写管理，组织护理人员学习《护理文书书写规范》，规范护理文书的格式、内容和书写要求。

定期对护理文书进行检查和评价，发现问题及时纠正。通过持续的培训和监督，护理文书书写质量有了明显提高，护理文书的完整性、准确性和规范性得到了有效保障。

三、专科护理发展

1.专科护理特色建设

根据医院的学科发展规划，积极推进专科护理特色建设。各科室结合自身专业特点，开展了一系列具有特色的专科护理服务项目，如心血管内科的心脏康复护理、骨科的康复训练指导、妇产科的产后康复护理等。

加强专科护理人才培养，选派护士参加专科护理培训和认证，目前全院共有[X]名护士获得了专科护士证书，为专科护理的发展提供了人才支持。

2.多学科协作护理

积极推动多学科协作护理模式的开展，加强与医生、药师、康复治疗师等其他专业人员的沟通与协作。在肿瘤患者的综合治疗中，护理人员与医生、营养师、心理治疗师等共同制定个性化的护理方案，为患者提供全方位的护理服务。

通过多学科协作护理，提高了患者的治疗效果和生活质量，同时也促进了护理人员专业知识和技能的拓展。

四、优质护理服务

1.服务模式创新

继续深化“优质护理服务”活动，推行责任制整体护理服务模式，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。责任护士全面负责所管患者的治疗、护理、康复、健康指导等工作，加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和心理状态，及时为患者解决问题。

开展“优质护理服务示范病房”创建活动，发挥示范病房的引领和带动作用，推动全院优质护理服务水平的整体提升。目前，全院共有[X]个科室被评为“优质护理服务示范病房”。

2.健康教育与康复指导

加强患者健康教育和康复指导工作，制定了详细的健康教育计划和康复指导方案。护理人员通过多种形式，如宣传手册、讲座、一对一指导等，向患者及